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Light On在其官方在线商店“Right-on”中引入了推荐引擎“ZETA RECOMMEND”。

Light On在其官方在线商店“Right-on”中引入了推荐引擎“ZETA RECOMMEND”。 TrendMarket日本
2024-10-31
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导读:实现个性化商品展示和购物车页面的推荐展示,以扩大交叉销售机会。

Light On在其官方在线商店“Right-on”中引入了推荐引擎“ZETA RECOMMEND”。

实现个性化商品展示及购物车页面推荐功能

Light On此前已引入ZETA提供的电商搜索及站内搜索引擎“ZETA SEARCH”。此次新增“ZETA RECOMMEND”,旨在进一步提升客户体验(CX)并提高用户回访率。

在商品详情页,系统会展示“同品类热门商品”和“该品牌商品”等推荐内容。通过向用户提供正在浏览商品之外的更多选项,创造与新品相遇的机会,从而扩大交叉销售契机。

展示个性化商品,以实现新的交叉销售机会

基于其他用户的购买历史,购物车页面会推荐“与该商品一同被购买的商品”。此举可在用户即将完成购买时提供有效推荐,有望促进追加销售和交叉销售。

在购物车页面展示推荐内容,促进交叉销售

关于“ZETA RECOMMEND”

这是一款营销解决方案,通过个性化推荐挖掘潜在需求,助力提升收益和用户满意度。

系统基于购买、浏览及搜索等行为数据对用户进行画像分析,并实时提供精准推荐内容。

“ZETA RECOMMEND”的基本功能(图片截取自“ZETA CX”网站)
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