ZETA在其官方在线商店“Right-on”中引入了评论、口碑和问答引擎“ZETA VOICE”。
实现了根据商品类别变动的评论项目等功能
Light On此前已引入ZETA提供的EC商品搜索及站内搜索引擎“ZETA SEARCH”和推荐引擎“ZETA RECOMMEND”。此次新增“ZETA VOICE”，旨在优化购物体验，提升用户体验（UX）。
该功能支持按评分顺序（如仅显示5星评价）或尺码感筛选评论，并提供“最高评分排序”、“最新排序”等排列方式，帮助用户高效找到合适商品，提升网站便利性。
系统可根据商品类别自定义评论项目，例如上衣类包含“购买尺码”、“尺码感”、“身高”，鞋类则包含“穿着感受”、“脚长”等。通过精准提供用户所需信息，有效提升可用性及购买意愿。
什么是“ZETA VOICE”
这是一款可在网站部署的多维度评价引擎，支持针对网站本身或其提供的商品/服务进行多角度评论。除基于分数的评价、自由评论及员工回复功能外，还可对投稿数据进行分析并应用于A/B测试。
