字节跳动旗下短视频平台TikTok的电商服务“TikTok Shop”计划于11月中旬启动假日季促销活动。自2023年9月在美国上线以来，该平台知名度与销售额持续攀升，深受年轻用户青睐。相较于传统电商平台，其核心竞争力何在？本文将结合上线一年来的运营特点及假日季举措进行解析。
TikTok Shop 2024年假日季促销规划
2023年9月在美国正式推出的“TikTok Shop”在首个假日季便对电商市场产生显著影响。经过一年多的运营，平台已积累丰富的用户行为数据及营销经验，目前正全力备战2024年假日季促销。
为提振假日消费，“TikTok Shop”准备了多种激发购买欲的营销选项，并将逐步强化品牌宣传、利用网红带货等措施。
前期预热推广
10月在纽约举办的“TikTok”活动汇聚了品牌创作者及销售商，共同分享在“TikTok Shop”取得成功的关键秘诀。为告知消费者假日季促销安排，平台还将举办系列活动。
例如名为“Brand Palooza（品牌帕卢扎）”的推广活动。在11月13日至27日期间，“TikTok Shop”将聚焦Phillips、Benefit Cosmetics、Liquid IV、HeyDude、The Ordinary Store等知名品牌的假日限定商品进行推广。
此外，还计划开展销售商直播、以及联合个人转账应用“Venmo”推出支付优惠等活动。
用户驱动的“发现式”电商模式
TikTok Shop美国运营负责人Nico Le Bourgeois表示：“‘TikTok Shop’让用户在应用内无缝完成从邂逅商品到购买的全过程。”这种体验被称为“发现式电商”。
平台销售额自推出以来持续增长。由于入驻门槛较低，目前已吸引大量销售商加入。同时，自2023年9月在美国上线以来，购物用户数量每月几乎增长三倍。
为用户带来“发现”是“TikTok”所提供价值的核心。“TikTok”和“TikTok Shop”令人自豪的是，无论是创作者、卖家、品牌还是商品，都有可能成为爆款。（勒布尔瓦先生）
据Adobe Analytics预测，2024年美国假日购物季（11月1日至12月31日）电子商务销售额预计同比增长8.4%，总额将从2023年的2218亿美元增至2408亿美元。
尽管TikTok势头强劲，但部分电商专家认为，其对Amazon和Walmart尚未构成实质性威胁。
特色：向购买页面的无缝跳转
Rank Secure首席执行官Baruk Rabunsky指出：“从视频内容中实现无缝购物体验，对于想尝试新品牌的消费者而言，'TikTok'极具便利性。”
'TikTok'的特点在于，可以从宣传品牌的內容创作者或网红轻松跳转到购买页面。（Rabunsky先生）
核心客群为年轻人
Rabunsky认为，在众多电商平台中，'TikTok Shop'最有可能在年轻人群体中普及。但他同时指出，虽然年轻用户增长迅速，它尚不会成为威胁'Amazon.com'或'Walmart.com'的存在，因为年轻群体的购买预算相对较少。
可支配收入最高的是年长者，但他们并非“TikTok”的主要用户。通常，他们对“TikTok”平台持警惕态度，更倾向于坚持使用自己日常熟悉并习惯使用的平台，如Amazon和Walmart。（洛夫斯基先生）
将屏幕滑动转化为购物机会
现有电商企业并未掉以轻心。Bloomreach社区与内容营销总监Roxy Kozlowski指出，“TikTok”电商市场正在扩大。
“TikTok Shop”正逐渐成为电商企业的真正竞争对手。在全球范围内约有19亿用户每天花费约1小时浏览“TikTok”，平台正将用户的屏幕滑动行为转化为购买机会（考兹女士）。
通过滑动增加商品曝光并无缝衔接购买环节，正在改变零售行业现状。与用户有明确购买意图才访问的Amazon和Walmart不同，“TikTok”的算法旨在让用户发现潜在需求。
正因为具备其他电商平台所没有的社交属性，“TikTok”有望在电商市场中占据优势。
TikTok是重新定义电商市场格局的革命性趋势，现有的零售商必须密切关注这一动态。（考兹女士）