Mash Holdings 在“Cosme Kitchen（化妆品厨房）”等9个网站引入评论、口碑和问答引擎 “ZETA VOICE”

邮件催评与商品特性化评论展示

“Cosme Kitchen（コスメキッチン）”是一家精选全球天然有机化妆品的店铺，同时经营香薰、花草茶、杂货及洗涤剂等品类。截至2024年11月，该品牌在日本国内外共拥有67家门店。

系统会向已购客户发送邮件提醒提交评论。此举旨在增加评论数量，提升网站及商品信誉度，并带来SEO优化效果。

根据各商品特点显示相应的评论项目，帮助用户形成具体印象，从而有效提升用户体验（UX）。

关于“ZETA VOICE”

这是一款可在网站部署多维度评价内容的引擎，适用于站点本身及其提供的商品与服务。除支持评分、自由评论和员工回复外，还可分析评论数据并应用于A/B测试。