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三井不动产对电商商城“&mall”进行焕新升级,将上线奥特莱斯专属功能,并开发其独有的全渠道服务(Omnichannel)平台。

三井不动产对电商商城“&mall”进行焕新升级,将上线奥特莱斯专属功能,并开发其独有的全渠道服务(Omnichannel)平台。 TrendMarket日本
2024-11-28
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导读:三井不动产为进一步推进全渠道战略,开发了自有全渠道服务平台,并对自有电商商城“&mall”进行焕新升级,同时策划和开发全新的全渠道服务。

三井不动产将全面升级自有电商商城“Mitsui Shopping Park &mall(&mall)”。通过重构EC前端UI/UX及商品推荐功能,打造从“主动搜索”转向“被动发现”的购物体验;同时优化商品信息注册与更新流程,提升商家入驻与销售便利性。

“&mall”新前端界面示意图

此外,计划于2025年春季上线专为奥特莱斯设计的EC功能。该功能将销售“三井奥特莱斯广场(Mitsui Outlets Park)”入驻品牌商品,提供B级品、秘密特卖等奥特莱斯专属购物体验。

三井不动产于11月27日宣布,全新全渠道服务(Omni-service)平台已正式启动运营,“&mall”升级即为核心举措之一。通过与EC平台“ecforce”开发商SUPER STUDIO建立合作,利用新平台的高扩展性,持续推动全渠道服务的创新与进化。

新平台系统架构示意图

目前正策划与开发中的全渠道服务如下:

推进“Lalaport Closet”数字化转型(DX)

“Lalaport Closet”是汇集“&mall”时尚单品的展厅式商店。项目将把过往纸质记录的试穿信息、色彩诊断及3D骨骼诊断数据与会员信息关联,实现数字化管理分析。通过在最佳时机经合适渠道进行精准推荐,帮助顾客轻松在“Lalaport”及“&mall”中找到契合自身的时尚单品。

“馆内集中试穿与购买服务”示意图

馆内集中试穿与购买服务

拟推出新服务,允许顾客自由取用设施内各店铺商品,最后集中比较与购买,以满足消费者轻松逛店的需求。此外,离店后系统将分析顾客的商品取用、购买及归还记录,据此推送设施或“&mall”的相关商品及促销信息。

“馆内集中试穿与购买服务”示意图
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