百货店松屋银座于11月27日宣布,通过合并子公司MATSUYA GINZA.com正式启动OMO(线上融合线下)新电商平台“matsuyaginza.com”。
该平台不仅作为电商渠道销售约1500种商品(含实体店未售品牌如塞尔吉奥·罗奇),更承担OMO枢纽角色,旨在利用实体店提升购物体验。
顾客在线下单后,可选择在松屋银座4楼专用柜台自提或配送到家,平台提供多种取货方式以适配不同需求。
平台采用与品牌库存直连的独有技术,突破实体店库存限制,确保顾客可随时购买心仪商品,包括店内未售品牌。
未来计划引入AI个性化服务,通过学习顾客喜好实时推荐商品。此外,松屋银座将借此强化针对中国入境游客的营销推广,提升百货业务盈利能力。

