KDDI与au Commerce & Life在EC平台“au PAY Market”正推进五项举措，旨在打造“零欺诈”购物环境，防止信用卡盗用、虚假订单与评论、假冒及仿冒商品等欺诈行为，保障消费者安心安全购物。
预防信用卡盗用
截至2023年10月，“au PAY Market”所有入驻店铺均已引入最新信用卡本人认证服务“3D Secure 2.0（EMV 3-D Secure）”，从源头预防支付盗用。同时，通过AI机器学习实现24小时自动检测虚假订单，并由专业反欺诈人员全年365天人工审核交易，发现疑似欺诈即向店铺发送警报。
虚假订单与虚假评论对策
针对2023年10月《不当景品类及不当表示防止法》修订后对隐形营销监管的强化，平台制定自有评论标准并持续监控。重点检测并抑制“刷单评论”等自作自演类欺诈内容，每年删除约20万件虚假评论。
强化店铺审核
为提升购物体验价值，严格化店铺入驻审核流程。除强制提交各类官方文件外，还核实过往销售实况、商品仓库及商品实物证据。
产品安全措施
建立政府信息快速反馈与应对机制，将对顾客的影响降至最低。2023年6月已签署日本版“产品安全承诺”，保护消费者免受召回及不安全产品侵害，并推进与相关部门的信息共享及店铺联动。
强化假冒商品与仿冒品对策
加强与权利所有者及团体合作，快速检测、查处并排除因品牌非法使用产生的假冒与仿冒商品。目前KDDI与au Commerce & Life已与多家消费类制造商、服装品牌及化妆品厂商签订协议，紧密协作打击侵权行为，预计合作企业将逐步扩大。