MMD研究所（MMDLabo运营）发布的“2025年1月积分经济圈服务使用调查”显示，61.0%的受访者表示会“有意识地根据经济圈选择服务”，其中综合满意度最高的是“PayPay经济圈”。
本次预调查对象为18至69岁男女共2.5万人；正式调查针对六大经济圈（docomo、au、PayPay、乐天、AEON、V Point）主要用户2500人。调查时间为2025年1月10日至14日。
通用积分使用频率前三：乐天积分、d积分、PayPay积分
在预调查中，当前正在使用的通用积分以“乐天积分”占比最高（57.2%），其次为“V Point”（39.1%）和“PayPay积分”（38.5%）。
在使用最频繁的通用积分方面，“乐天积分”同样居首（33.2%），其次是“d积分”（14.9%）和“PayPay积分”（13.6%）。
（按年度统计、排名前10位摘录，数据来源：MMD研究所）
最具意识的经济圈：“乐天经济圈”居首
关于是否意识到经济圈，61.0%的受访者回答“有意识”，39.0%回答“无意识”。
按积分经济圈分类，“有意识”比例最高的是“乐天经济圈”（43.9%），其次为“PayPay经济圈”（29.2%）和“V Point经济圈”（26.7%）。
认知度提升最大：“AEON经济圈”较上次调查增长显著
在意识到积分经济圈的用户中，最关注的经济圈排名第一为“乐天经济圈”（43.6%），其次为“PayPay经济圈”（17.8%）和“docomo经济圈”（16.2%）。
与2024年7月调查相比，“AEON经济圈”关注度增幅最大，上升0.4个百分点；“PayPay经济圈”降幅最大，减少0.6个百分点。
2024年7月调查中意识度最高的积分经济圈（右图，n=15371）（数据来源：MMD研究所）
形成经济圈意识的契机：乐天靠EC，运营商靠通信
针对各经济圈主要用户，询问其开始关注并积累/使用通用积分的契机。
结果显示，各经济圈的首要契机分别为：“乐天经济圈”——EC网站（35.2%）；“PayPay经济圈”——QR/条形码支付（46.0%）；“docomo经济圈”——移动通信（27.6%）；“au经济圈”——移动通信（26.2%）；“V Point经济圈”——积分卡（41.2%）；“AEON经济圈”——电子货币（40.8%）。
（按主要使用的积分经济圈分类、排名前3位摘录，数据来源：MMD研究所）
综合满意度榜首：“PayPay经济圈”
在主要使用经济圈的总体满意度调查中（合并“满意”与“比较满意”），“PayPay经济圈”得分最高（79.0%），其次为“AEON经济圈”（76.4%）和“乐天经济圈”（76.0%）。
与2024年7月相比，“au经济圈”满意度提升幅度最大，增加5.6个百分点。
调查实施概要
- 调查标题：「2025年1月关于积分经济圈服务利用的调查」
- 调查方法：网络调查
- 调查期间：2025年1月10日至1月14日
- 调查对象：【预备调查】18岁至69岁的男女；【正式调查】积分经济圈主要用户（docomo n=500、au n=500、PayPay n=500、乐天 n=500、AEON n=250、V Point n=250）
- 有效回答数：【预备调查】25000人；【正式调查】2500人
- 问题数量：【预备调查】13题；【正式调查】9题