Amazon发布第5份《2024年度品牌保护报告》，汇总仿冒品对策。为保护消费者免受仿冒品、欺诈及不当行为侵害，2024年投入超10亿美元，数千名机器学习科学家、软件开发人员和专业调查员参与其中。
利用AI等技术，阻止99%涉嫌侵权商品上架
Amazon通过持续落实以下四项核心战略，在打击仿冒品方面取得显著成效：
- 对Amazon.co.jp实施强有力且积极的保护措施
- 与品牌所有者合作，提供业界最高水平的保护工具
- 加强对不良商家的追责力度
- 强化客户保护与宣传教育
报告详细披露了上述战略的最新进展。
积极利用AI防止侵权
通过持续投资AI并优化管理体系，实现了知识产权保护及仿冒品检测系统的自动化与扩展。目前，已成功在品牌方发现并举报前，拦截99%以上涉嫌侵权商品上架。自2020年以来，尽管Amazon.co.jp在售商品数量大幅增长，但品牌方提交的有效侵权通知量反而下降超35%。
引入先进技术工具，提升品牌保护效率
2024年，Amazon推出Transparency API，实现了品牌注册与管理流程的自动化。截至目前，全球已有超8.8万个品牌加入Transparency产品认证项目，累计认证正品超25亿件。
政企联动，持续追究不良商家责任
自2020年成立仿冒品犯罪对策团队以来，Amazon通过与品牌方及执法机构协作，利用民事诉讼和刑事起诉等手段，已追究超2.4万起不良商家责任。2024年，在全球范围内查获并扣押处置超1500万件仿冒品，有效阻断了其在零售供应链中的再次流通及对消费者的损害。
开展宣传活动，营造安心购物环境
Amazon联合行业专家及组织持续开展消费者教育，帮助公众认知购买仿冒品的风险。2024年进一步强化相关举措，例如携手国际商标协会及大学生领导力组织“DECA”，制作60秒公益广告视频，呼吁公众警惕仿冒品危害。
◇◇◇
Amazon表示：“在实现零仿冒品之前，我们将持续创新、不懈努力。”