3月26日，亚马逊推出全新AI服务“Amazon Interests”。该服务继“Alexa+”、“Amazon Amelia”和“Amazon Rufus”后上线，具备主动通知功能，可根据用户提示词提供商品可购状态、补货信息及促销活动等内容。
亚马逊扩大AI服务应用
面向消费者的新服务“Amazon Interests”
在2025年3月25日至31日“Big Spring Sale”大促期间（Prime Day前），亚马逊发布了试点新功能Amazon Interests的详细信息。
Amazon Interests是继生成式AI语音助手“Alexa+”之后推出的全新AI服务。
此前，亚马逊已发布旨在帮助卖家管理业务的生成式AI助手“Project Amelia”，以及支持消费者查询与对比商品的生成式AI助手“Amazon Rufus”。
此次发布的Amazon Interests配备定制功能，当用户输入提示词且相关商品可下单时，能请求持续更新信息，这使其区别于其他服务。
“Amazon Interests”的特点
基于购物提示词自主运行
亚马逊个性化部门副总裁丹尼尔·劳埃德（Daniel Lloyd）介绍称：
使用“Amazon Interests”可以根据兴趣、价格范围和偏好，用通俗语言创建涵盖主流到小众商品的个性化购物提示词。
用户只需输入如“模型制作爱好者及设计师的模型套件及配件”、“咖啡爱好者用品”或“匹克球最新产品”等描述即可。
输入时可添加物品说明、风格等细节，“Amazon Interests”将利用自然语言搜索匹配商品。（亚马逊个性化部门副总裁丹尼尔·劳埃德）
Lloyd补充道：“创建提示词后，Amazon Interests将代替用户持续搜索亚马逊商店，并主动通知符合兴趣的可购商品、补货及促销信息。”
预计向美国用户扩大服务范围
目前，“Amazon Interests”仅在iOS和Android设备的美国版亚马逊App及移动端电商网站显示，且仅对美国境内部分顾客开放。Lloyd表示，计划在未来几个月内向更多美国顾客推广，具体时间表为‘未来数个月内’。
在Amazon移动购物应用中，符合条件的用户会在“Me”（我的页面）选项卡中看到“You Interests”选项。
输入提示词后，Amazon Interests会使用大型语言模型（LLM）分解请求，随后通过搜索引擎处理请求以提供推荐和通知。
亚马逊推动的AI应用服务扩展
亚马逊利用“Amazon Interests”积极生成推荐商品，体现了2025年电商趋势之一：基于输入项和历史行为，以消费者不易察觉的方式运作AI工具。
该策略也体现在“Alexa+”的代理商务（Agent Commerce）中，即软件根据客户偏好代替决策并完成购物。
截至2025年3月28日，“Amazon Interests”作为亚马逊AI服务组合的一部分，在不增加代理商务功能的情况下，利用自然语言和搜索功能提升体验。
Amazon持续探索提升购物体验的方法，Lloyd表示公司将专注于开发“对客户更加便捷有趣”的解决方案。