语音商务平台开发商Tele近日推出“Tele AI CPO改善计划”，旨在通过AI技术提升网络广告获客转化率（CVR），优化客户获取成本（CPO）。
通过AI自动应答构建电话订单渠道
“Tele AI”是一款语音商务平台，用户拨打专用号码并按提示说出姓名、地址及数量即可下单。该平台依托AI自动应答实现全年365天×24小时运行，可自动处理至订单完成的全流程，帮助企业建立“电话订购”销售渠道。
针对落地页（LP）用户因表单繁琐而流失的问题，Tele在页面设置了“电话订购专用横幅”。健康食品类实证实验显示，此举使订单量增加6%。
“Tele AI”主要应用方式如下：
- 在商品落地页设置电话订购引导以吸引客流；
- 用户在表单或聊天机器人中途退出时，弹窗提示“也可通过电话轻松下单”并展示电话号码；
- 针对中途退出用户进行短信或邮件再营销时，植入电话订购引导。
该平台可与多种短信再营销工具联动。实证实验表明，对中途退出用户实施短信再营销后，点击率（CTR）最高提升286%，转化率（CVR）最高提升275%。
新计划提供横幅制作、脚本编写等支持
“CPO改善计划”提供一站式服务，涵盖专用横幅制作、应答语音录制，以及从订单确认到交付的全业务流程。具体内容包括：
- 制作电话订购专用横幅；
- 制作对应脚本；
- 录制自动应答语音；
- 确认接收到的语音；
- 发生语音问题时与客户的确认工作；
- 生成订单数据并交付。
费用方面：初始费用不含税15万日元；月费不含税1万日元（含初始设置、横幅制作、语音录制及脚本制作等费用）；每增加一种专用电话号码，月费增加不含税4000日元；成功报酬单价需另行报价。