可在Amazon内购买其他平台商品的新功能
为推动电商与AI应用，Amazon开始测试名为“Buy for Me”的新AI功能。
亚马逊购物总监奥利弗·梅森（Oliver Messenger）表示：“使用该功能，消费者可在Amazon销售网站内直接从其他品牌电商网站购买商品。”
亚马逊致力于提供更便捷的购物体验。“Buy for Me”旨在帮助消费者快速、简单地在他人电商网站上找到并购买Amazon未销售的商品。（梅森）
据亚马逊介绍，iOS或Android应用用户可查看搜索结果中的第三方品牌商品列表。“Buy for Me”不会跳转至第三方平台，而是由AI代理代替顾客完成外部平台的购买操作。
该机制基于生成式AI代理实现，只需极少信息即可执行用户指令。
“Buy for Me”目前在美国部分用户中试点，未来将扩大范围。现阶段仅在有限品牌和商品中测试。
通过Amazon内部链接购买的运作机制
引入“Buy for Me”旨在扩展对Amazon站外商品的购买支持。
我们希望在熟悉的亚马逊购物环境中，让消费者也能购买其他品牌商品。同时，“Buy for Me”为未在亚马逊销售的品牌提供了提升曝光率和转化率的机会。（梅森）
具体流程如下：
用户使用亚马逊App时，搜索结果会显示“直接从品牌网站购买”专区，展示精选第三方商品，部分带有“Buy for Me”标识。
点击标识后进入App内详情页（含图片、价格、说明等）。点击“Buy for Me”按钮即进入结账页，可确认配送、税费及支付方式。
此后由AI代理接管直至交易完成。AI代理使用加密的客户数据（姓名、地址、支付信息等）处理订单。亚马逊说明如下：
客户可控制代表其行动的AI代理，但无法查看在其他平台的无关订单历史。
品牌方可自主选择是否参与具有提升知名度、互动及销售潜力的“Buy for Me”项目。
交易完成后，客户将收到品牌方确认邮件，并可在App“Buy for Me”标签页追踪订单状态。
外部平台商品的履约、配送、退货及客服均由品牌方负责，而非亚马逊。
此外，亚马逊宣布通过“Buy for Me”达成的交易，不向品牌方收取任何费用。
自研AI模型支撑新功能
“Buy for Me”运行于基础模型管理服务“Amazon Bedrock”之上。
核心AI代理功能由亚马逊自研的“Amazon Nova”和Anthropic开发的对话式AI“Claude”共同实现。
亚马逊CEO安迪·杰西在2024年Q4财报会上宣布推出自研生成式AI模型“Amazon Nova”。
杰西指出，“Amazon Nova”旨在对标竞品性能的同时，实现更快速度与更低成本。其价格比Bedrock上其他同类AI功能低约75%。
目前已有数千家AWS客户采用“Amazon Nova”，包括：
- Deloitte（美国大型咨询公司）
- 电通
- Fortinet（美国网络安全公司）
- Palantir（美国数据分析公司）
- Robinhood（美国金融科技交易平台）
- SAP（德国软件巨头）
- Trellix（美国安全供应商）
杰西表示：“Amazon Bedrock增长迅速，深受客户欢迎。”
亚马逊AI应用最新进展
亚马逊还发布了可在浏览器内执行操作的AI代理模型“Amazon Nova Act”，支持搜索、加购、结账及更新账单等功能。
目前该模型尚未用于“Buy for Me”，但代表了亚马逊在AI领域的持续探索。
3月，亚马逊推出了基于偏好推荐商品的发现工具“Amazon Interests”。
此外，面向消费者的生成式AI助手“Amazon Rufus”（支持信息查询与比价），以及助力卖家管理业务的“Project Amelia”也已上线。
亚马逊还升级了集成生成式AI的语音助手“Alexa+”，新增电商功能。