随着冬季假日临近，亚马逊和沃尔玛均在宣传其履约策略转变后在速度与效率方面取得的近期改善。
沃尔玛本周宣布，这个假日季将成为客户首次开始感受到该零售商“下一代供应链”红利的节点。
目前，沃尔玛已在伊利诺伊州乔利埃特、印第安纳州麦科茨维尔和德克萨斯州兰卡斯特开设了三个下一代履约中心；第四个预计明年在宾夕法尼亚州格林卡斯尔开业。上个月，沃尔玛公布了第五个下一代履约中心的计划，该设施占地90万平方英尺，位于加利福尼亚州斯托克顿，预计2026年投入运营。
今年早些时候，亚马逊完成了从美国单一全国履约中心向八个不同区域的转型，旨在削减成本并优化配送速度。
亚马逊向区域化履约网络的转型超出公司预期。首席执行官安迪·贾西在最近第三季度的财报电话会议上表示，这一转型产生的影响比乐观预期更大。
以下是两家公司近期分享的履约转型进展：
沃尔玛聚焦便利性、可得性与准确性
沃尔玛供应链、配送和履约高管David Guggina、Jennifer McKeehan和Parvez Musani在近期的公司博客文章中表示，目前运营的三个下一代设施使沃尔玛能够“大幅增加”次日送达订单的数量。
这三个中心总面积约150万平方英尺，提供更丰富的热门商品组合，涵盖服装、玩具、电子产品等品类。
零售商正扩大配送中心的自动化技术，以提升门店配送速度与效率。今年超过15%的门店将从自动化配送中心接收商品。
除下一代设施外，沃尔玛还将拥有七家自动化市场履约中心，这些中心位于门店内，将在感恩节期间运营。据博客文章指出，这些中心储备“数千种最受欢迎的商品”，库存与门店销售区区分开，专注于满足提货和配送订单的特定品类需求。
高管们在博客中表示：“这种方法既确保了更高的准确性，又最大限度地减少了对替代品的需求，为顾客提供更精准、更满意的购物体验。”
博客文章还指出，沃尔玛再次扩大了当日达服务的营业时间。今年9月，该零售商透露允许在晚上9:30前下单的客户获得当日送达服务，最晚可在晚上10点收到订单。这个假日季，客户可在4,000家门店使用深夜配送服务，直至晚上10:30。
随着履约和配送更新的推出，沃尔玛正依靠人力配置兑现配送承诺。
总裁兼首席执行官Doug McMillon在今年9月的高盛全球零售会议上表示，沃尔玛希望让其员工处理更多的最后一公里配送业务。
亚马逊履约网络转型超出预期
过去一年中，随着疫情初期推动的电子商务需求增长放缓，亚马逊一直在调整其全国履约网络规模。
此前若当地中心缺货，亚马逊需从全国各地发货，延长了配送时间。杰西告诉分析师，随着区域战略转变，好处以多种形式体现：包括更高的库存水平、不同设施及配送站之间连接性的改善，从而缩短配送路线并提高速度。
“我们持续稳步改进微调放置算法，以实现更多区域内履约，并进一步将货物合并到更少的包裹中，”杰西说。
虽然亚马逊不再专注于通过新增房地产迅速扩大运营能力，但提升配送速度的目标保持不变。
“更短的运输距离和更少的中转意味着服务成本更低，”杰西说，“但也许最重要的是，更短的距离和更少的中转意味着客户能更快收到包裹。我们正按计划实现29年来为Prime客户提供最快的配送速度。”
亚马逊继续放缓履约支出，降低复杂性和成本，专注于简化运营并提高Prime会员配送速度。
这一举措包括利用放置算法优化区域网络中的库存水平以降低成本。杰西还指出，亚马逊已将许多履约中心和分拣中心的连接改为履约中心与配送站之间的直接连接，这在“一个地区有更多本地现货时更容易实现”。