幕后：道格·斯蒂芬斯对2024年零售业的预测

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疫情余波未平，零售业仍陷不确定性

尽管疫情最严峻时期似乎已过，美国经济冲击也未达预期悲观程度，但2023年对零售业而言仍是充满不确定性的一年。

许多消费者曾受益于疫情期间的财政支持，但随着通胀侵蚀家庭预算，这些红利正逐渐消退。随着外出就餐及体验式消费成为优先选项，此前因居家需求而蓬勃发展的家居用品、电子产品等品类已退居次要地位。

专家观点：行业亟需打破二十世纪旧习

今年是否仅为后疫情时代故事的延续？零售与品牌专家Doug Stephens认为，该行业仍过于紧抱必须摒弃的二十世纪习惯。

在本期节目中，Daphne Howland与Stephens展开年度对话，共同探讨未来前景。

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