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亚马逊计划2024年优化入库履约流程

亚马逊计划2024年优化入库履约流程 全球亚马逊
2024-02-05
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导读:该公司希望进入其设施的产品能够像交付给客户的商品一样高效流转。
2022年11月28日,一名亚马逊员工在佐治亚州阿尔法莱塔的一家亚马逊配送中心分拣包裹。亚马逊计划在2024年改进其入库履约流程和库存布局。Justin Sullivan / Getty Images

核心要点:

  • 亚马逊CEO安迪·贾西(Andy Jassy)在Q4财报电话会上表示,作为降低物流网络成本举措的一部分,亚马逊今年将重点优化入库履约流程及库存布局。
  • 贾西指出:“我们重新审视了履约网络的每一项固有信念与环节,发现多个可在降本的同时提升交付速度的领域。2024年的重心在于优化入库履约架构及库存布局,我们对进一步提升空间持乐观态度。”
  • 亚马逊正利用生成式AI辅助库存布局,已基于该技术开发应用,用于预测各履约中心的所需库存量。

深度洞察:

贾西表示,2023年亚马逊通过将全国网络模式转型为区域模式,有效降低了履约成本并缩短了配送时效;服务客户的成本自2018年以来首次实现同比下降,Prime会员也享受到了史上最快的配送速度。

如今,亚马逊希望产品入库环节也能实现类似的效率与速度提升。正如全球亚马逊商店CEO Doug Herrington周二在公司博客中所述。

Herrington强调:“我们的目标是让运营团队更精准地掌握入库库存的种类与数量,从而将其与该地区客户需求相匹配,全面提升流程效率。”

这一目标与亚马逊3月1日生效的卖家“入库放置服务费”相契合。该费用旨在反映将商品发往靠近客户设施的成本,是公司推进区域履约模式转型的首要任务。

Herrington透露,亚马逊计划加大当日达服务投入,以在2024年覆盖更多客户。过去一年,该项服务已扩展至美国18个新城市。

Herrington表示:“今年我们还计划在美国多个大都市区增设站点;在全球范围内,致力于为客户提供更多可当日或次日送达的商品。”

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