核心要点:
- 亚马逊CEO安迪·贾西(Andy Jassy)在Q4财报电话会上表示,作为降低物流网络成本举措的一部分,亚马逊今年将重点优化入库履约流程及库存布局。
- 贾西指出:“我们重新审视了履约网络的每一项固有信念与环节,发现多个可在降本的同时提升交付速度的领域。2024年的重心在于优化入库履约架构及库存布局,我们对进一步提升空间持乐观态度。”
- 亚马逊正利用生成式AI辅助库存布局,已基于该技术开发应用,用于预测各履约中心的所需库存量。
深度洞察:
贾西表示,2023年亚马逊通过将全国网络模式转型为区域模式,有效降低了履约成本并缩短了配送时效;服务客户的成本自2018年以来首次实现同比下降,Prime会员也享受到了史上最快的配送速度。
如今,亚马逊希望产品入库环节也能实现类似的效率与速度提升。正如全球亚马逊商店CEO Doug Herrington周二在公司博客中所述。
Herrington强调:“我们的目标是让运营团队更精准地掌握入库库存的种类与数量,从而将其与该地区客户需求相匹配,全面提升流程效率。”
这一目标与亚马逊3月1日生效的卖家“入库放置服务费”相契合。该费用旨在反映将商品发往靠近客户设施的成本,是公司推进区域履约模式转型的首要任务。
Herrington透露,亚马逊计划加大当日达服务投入,以在2024年覆盖更多客户。过去一年,该项服务已扩展至美国18个新城市。
Herrington表示:“今年我们还计划在美国多个大都市区增设站点;在全球范围内,致力于为客户提供更多可当日或次日送达的商品。”

