2026年9月22日至24日，2026云栖大会在杭州举行。从国产AI芯片到智能终端，从大模型能力到智能体应用，一条覆盖算力芯片、大模型及智能体应用的AI技术链路在大会上集中亮相。
在这场从AGI迈向ASI（超级人工智能）的进程中，阿里巴巴集团CEO吴泳铭在主旨演讲中指出：“未来，机器供给的思考总量，将是人类思考总量的1000倍以上。”随着机器成为思考主力，智能正转化为规模化商品，阿里巴巴正坚定投入AI基础设施建设。
这与快递100长期坚持的战略方向高度契合。当阿里在算力与通用模型层夯实基础时，快递100致力于成为AI时代触手可及的物流基础设施。阿里构建通用智能底座，快递100深耕寄递场景底座，两者的本质均是推动智能走向规模化的公共服务。
基于此战略共识，快递100与阿里的合作持续深化：从单点接入升级为能力共建，从“样板案例”进阶为“生态共建”，共同探索ASI时代的落地路径。
快递100 AI创新研究院院长（右2）应邀参会
从MCP样板到千问智能体广场，深化生态共建
在2026云栖大会“机器智能”主题下，回顾快递100与阿里的合作历程，可见一条从“工具接入”到“生态共生”的清晰路径，这也折射出AI Agent从“能对话”向“能办事”的产业演进趋势。
2025年：确立阿里MCP生态标杆地位
2025年云栖大会期间，快递100受邀出席并成为阿里MCP生态样板案例。彼时，随着MCP协议和Agent 2 Agent协议的普及，AI智能体亟需标准化接口调用真实世界服务。快递100加速AI技术与快递服务融合，于同年5月发布行业首个MCP Server，将快递物流API封装为标准服务，使企业智能体能够主动发现并自动调用物流能力。
快递100成阿里MCP生态标杆案例
2026年：入驻千问开放平台实现“开口即办”
进入2026年，用户需求从“搜索工具”转向“直接办事”。8月，千问开放平台正式上线，快递100作为首批官方认证生态伙伴，携「快递100果宝」AI智能体入驻。用户在千问App中直接@快递100果宝并发出指令，即可在对话中完成比价、下单、支付全流程，真正实现“开口即办”。
这一转变标志着快递100在千问生态中的角色升级：从“被调用的MCP Server”转变为拥有独立品牌身份和用户入口的“主动服务AI智能体”。
厚植技术底座，支撑原生协同
快递100首批入驻千问开放平台，并在手机、PC、AI眼镜三端与Qwen3.8-Max大模型原生协同，得益于「百递云GPT·大模型应用开发平台」与「快递物流网络数智图谱」构成的AI原生技术底座。
数智图谱2.0构建数字孪生网络
2026年6月，快递100发布中国首个AI+Data快递物流网络数智图谱2.0，覆盖14家主流快递公司、4300+转运中心、26万+网点、1.15亿+运输线路及370万+快递员，搭建起物理包裹的数字孪生网络。新增的“智选运力能力”基于POI地址和电子围栏，结合历史服务指标量化匹配最优运力。该能力与千问Qwen3.8-Max的语义理解及多轮上下文记忆相结合，确保在简单指令背后提供“最快、最稳”的可靠建议。
渐进式SOP与RAG技术保障精准服务
「果宝」Agent采用“AI Agent+渐进式SOP动态加载+全链路工具集”架构。区别于传统关键词匹配模式，渐进式SOP动态加载机制让智能体识别场景后按需调取工具和流程，显著提升响应效率。同时，搭载RAG检索增强生成技术，所有答复均溯源至专属业务知识库，依托准确素材生成内容。这弥补了通用大模型在“禁寄物品”、“保价规则”等行业具体问题上的短板，确保答案符合真实业务规则。
三大原子化能力支撑生态接入
在能力封装层面，快递100以CLI、Skill、MCP三大AI-Ready原子化能力支撑千问生态：
- CLI：面向开发者提供底层可编程原语；
- Skill：面向智能体封装“查快递”“寄快递”等完整业务能力；
- MCP：面向大模型生态，通过标准化协议实现能力注册与发现。
正是这一坚实底座，推动双方合作从“接入”走向“原生协同”——通用大模型的语义理解与任务规划能力，叠加快递100的专业数据与业务规则，确保每一次对话都能高效解决寄递需求。
打通机器智能时代的“最后一米”
本届云栖大会聚焦“机器智能”时代的基础设施与生态构建。正如吴泳铭所言，未来使用机器智能应像插电一样便捷。快递100与阿里的合作正是在铺设这样的“插座网络”。当用户在千问中表达寄递需求时，「快递100果宝」便成为连接2.7亿个人用户与全球3000多家快递公司的“最后一米”中枢。
从2025年的阿里MCP样板到2026年的千问首批伙伴，快递100与阿里的合作路径清晰坚定：夯实基座模型能力，做深场景化智能体，让AI真正落地可用。
秉持“数智化连接全球快递物流网络，创造极致用户体验”的使命，快递100致力于将物流服务融入每一次对话，成为用户触手可及的AI快递物流基础设施。
供稿 | Evelyn
美编 | Evelyn
审核 | Sunneyny