东武集团子公司东武营销于5月29日正式发行新信用卡“东武卡”,并同步上线官方网站。新站采用ecbeing媒体商务CMS“UNITE(尤奈特)”搭建。
此前,现有会员因促销活动或账单查询频繁访问官网,导致呼叫中心咨询量激增。为减轻客服负担,新网站大幅充实FAQ等内容,整合分散信息以提升可视性,并提高了信息发布频次。此外,东武集团EC商城“TOBU MALL”同样基于ecbeing平台构建,预计将与“东武卡官网”形成协同效应。
新“东武卡”共推出三款产品:标准版“东武卡”、高保障高返点的“东武卡金卡”及全邀请制“东武卡VIP”,自5月29日起开放申请。
新官网新增积分模拟功能,用户输入消费金额即可直观测算三款卡片对应的预估积分。
CMS“UNITE(尤奈特)”为内置高安全功能的国产系统,支持页面编辑与数据分析/营销一体化运营。其配备专用内容格式及文本编辑器,无需HTML基础即可快速建站,有效提升内容更新与维护效率。
新“东武卡”目标五年内发卡量破百万
“东武卡”早期会员稳步增长,但近年受客群老龄化及新客获取乏力影响,规模陷入停滞甚至下滑。
新版卡片将重点拓展年轻群体及商务人士。通过发挥东武集团协同优势,强化对旅游设施及铁路用户的推广,维持高积分回馈率,并引入智能手机保险等年轻化服务。计划首年发卡47.5万张,五年内突破100万张。

