Dive Brief:
- 与其他零售相关收入来源的双位数同比增长相比，亚马逊第一季度零售销售增长相对温和：在线商店净销售额增长7%至547亿美元，实体店净销售额增长6.3%至52亿美元。
- 第三方卖家服务收入增长16%至346亿美元；广告服务收入增长24%至118亿美元；订阅服务收入增长11%至107亿美元。
- 包括AWS云服务在内，亚马逊第一季度净利润飙升229%，达到104亿美元。
潜水洞察：
在更具盈利能力的业务支持下，零售业务正逐渐变成亚马逊的副业。
亚马逊在广告、订阅和第三方服务方面的非零售业务及AWS，在第一季度实现了821亿美元的净销售额，远超线上线下门店的599亿美元。即使剔除AWS，与零售相关的服务也实现了571亿美元的销售额。此外，第三方卖家现在占据了亚马逊网站销售商品的61%。亚马逊还通过医疗保健、视频内容授权与分发、航运和信用卡等“其他”服务产生销售额。
随着新杂货配送订阅服务和Prime Video广告的推出，预计亚马逊非零售业务的收入贡献将进一步增长。
首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）在分析师电话会议上表示，虽然该时期广告实力源于在线商店展示的广告产品，但公司对Prime Video广告取得的初步成果感到“鼓舞”；不含广告的Prime会员资格价格现已上调。
Telsey Advisory Group首席分析师约瑟夫·费尔德曼（Joseph Feldman）及其团队指出：“AWS的强劲增长和盈利能力，以及媒体和广告业务，应继续跑赢公司平均水平，并支持零售业务。”
但这并不意味着亚马逊在零售业务上停滞不前。该公司表示，3月份“以有史以来最快的速度向Prime会员送货”，在美国最大的60个大都会区，近60%的Prime订单在同一天或第二天送达；伦敦、东京和多伦多这一比例达75%。
该公司还扩大了产品供应，新增Parade、Area、Hypebeast旗下HBX Archives、倩碧（Clinique）、Alicia Keys的Keys Soulcare、John Legend的LOVED01、Oura Ring、Sonos音箱及NWSL授权商品。在欧洲，亚马逊与当地奢侈品二手市场Hardly Ever Worn合作加入转售行列。此外，还在欧洲、埃及、沙特阿拉伯、阿联酋、加拿大和美国举办了大型春季促销活动。
GlobalData管理董事尼尔·桑德斯（Neil Saunders）表示，尽管有证据表明亚马逊凭借价值主张继续吸引销售，但仍面临来自新兴市场的威胁。
“亚马逊是否正在将客户流失到提供更低价格的市场（如Shein和Temu），这是一个值得探讨的问题。根据我们的数据，这种情况确实发生在边缘市场。”他在评论中表示，“然而，这些平台的定位仍有足够大的差异，使亚马逊能够保持防御地位。不过，随着其他市场逐渐扩大其产品范围，这一情况可能会随时间发生变化。”
他补充说，对亚马逊来说幸运的是，其他零售商的失误也有助于其在零售市场中保持竞争力，尤其是在消费者忠诚度相对较低的时期。
“例如，从Target流向Amazon购买消耗品和家居产品的客户数量有所增长，这很可能是因为Target在门店体验上越来越糟糕。”他说，“本质上，购物者在购买渠道上变得更加灵活，而亚马逊通常处于有利位置，能够从中获得一些收益。”