ZOZO对向所有买家统一收取的运费进行了调整，于2024年4月将原有的含税250日元上调至含税330日元。根据截至2025年3月财年的合并业绩数据，商品交易额中营业利润所占比例（即商品交易额营业利润率）较上一财年改善0.1个百分点，达到11.3%。由于商品交易额扩大以及运费收入增加，推动了利润增长。
营业利润增减分析显示，与上一财年的600亿7000万日元相比，截至2025年3月财年的营业利润增长了7.8%，达到647亿5600万日元。商品交易额扩大了115亿5000万日元，“其他毛利增加”项目中，运费收入等增加了39亿7000万日元。此外，广告业务的增长以及因仓库作业效率提升导致的物流相关人工费率下降也是推动利润增长的因素。
另一方面，利润方面的负面因素包括包装运输费率上升、因发放决算奖金导致的人工成本上升，以及因租赁新物流中心而产生的租赁费和折旧费率上升。
通过将“ZOZOTOWN”的商品交易额除以同期发货件数计算出的平均发货单价，按季度比较呈现2.0%至3.8%的增长率。按各季度平均值计算约为8735日元，较上一财年增加了254日元。
对于购买金额在1万2000日元以上的订单，ZOZO承担运费的免运费政策实施范围有所扩大。由此带来的凑单订单增加，推动了发货单价的上升。
全年累计的实际促销费用较上一财年增长14.1%，达到252亿9600万日元，金额上增加了31亿2300万日元。据称，网络广告和免运费政策的强化是主要的成本增加因素。
截至2025年3月财年的合并业绩显示，商品交易额较上一财年增长7.0%，达5743亿7300万日元；销售额增长8.2%，达1970亿1600万日元；营业利润增长7.8%，达647亿5600万日元；经常利润增长8.6%，达648亿8800万日元；净利润增长2.3%，达453亿4600万日元。