AI搜索引擎Perplexity与Firmly达成合作，旨在让用户在平台内完成从浏览商品到结账的全流程。面对Amazon等巨头纷纷推出AI工具，Perplexity通过集成结账功能提升用户体验，且该服务覆盖各类规模的销售商。
AI搜索引擎“Perplexity”强化电商便利性
开发AI搜索引擎的Perplexity正持续加强其在电商领域的布局。
携手Firmly实现站内直接结账
2025年3月，总部位于西雅图的初创公司Perplexity宣布与Firmly达成新合作。消费者现可在“Perplexity”界面内直接完成结账。Firmly是一家提供“Firmly.ai”解决方案的企业，涵盖AI商品搜索及原生结账等功能。
此次合作旨在让消费者直接从搜索结果中购物，同时降低各规模销售商接入“Perplexity”的门槛。
通过与Firmly合作，销售商能更便捷地将业务融入“Perplexity”。随着更多用户顺畅地从搜索转向购买，将有效推动Perplexity的业务增长。（Perplexity首席商务官 Dmitri Shevelenko）
购物相关搜索查询量激增五倍
继2024年11月面向付费计划“Buy with Pro”用户推出购物功能后，此次合作是Perplexity在电商领域的又一重要举措。
借助Firmly的技术，用户现已可直接在平台内购买商品。据Perplexity透露，自合作以来，平台购物相关查询量已增长五倍。
助力销售商精准触达潜在客户
在零售商普遍引入AI以提升购物体验的背景下，Perplexity与Firmly的合作为各规模销售商提供了低门槛参与市场竞争的机会。
通过整合Firmly的代理商务技术，消费者无需离开平台即可完成从搜索到结账的一站式体验。对销售商而言，其核心吸引力在于：既能触达新客户群体，又无需将销售主导权让渡给Perplexity。
Perplexity在新闻稿中指出：“通过在平台上架商品，销售商可在维护品牌价值的同时，接触数百万潜在客户。”
自推出“Buy with Pro”以来，平台上具有明确购物意图的搜索查询量增长了五倍。用户倾向于利用Perplexity搜索家电、电脑等需慎重决策的商品。（Perplexity广告与商务负责人 Taz Patel）
免收销售额手续费
Perplexity表示，销售商可通过单一API即可接入平台市场。
此外，Perplexity目前决定暂不针对该新功能向销售商收取费用。
销售商在Perplexity上售出的商品，所有销售额均归销售商所有。商家仅需沿用以往操作，无需额外搭载新技术或做特殊准备，这是最具优势的机制。（Firmly联合创始人兼CEO Kumar Senthil）
Senthil补充道：“目标是减少全链路摩擦。结合Firmly的原生结账与Perplexity的AI搜索，不仅简化了用户购物流程，还让销售商无需与其他网站集成即可触达新客户。”
大型平台的AI电商布局
Perplexity：聚焦搜索转化销售
此次推出的购物功能不同于2024年下半年上线的广告服务，但两者核心目标一致：通过电商将用户搜索转化为实际销售额。
成立于2022年的Perplexity，创始团队汇聚了OpenAI、Quora及微软Bing等科技公司前高管。据悉，平台每周处理超1.25亿个问题。目前，Perplexity正致力于将庞大流量转化为交易处理能力。尽管Amazon和Google长期主导搜索市场，但Perplexity能否成功将用户转化为付费买家仍有待观察。
亚马逊：持续深化AI应用
亚马逊不断拓展AI版图，于2025年3月推出AI新服务“Amazon Interests”。该服务可根据用户输入的提示，主动推送相关商品、补货及促销信息。
这是继生成式AI助手“Amazon Rufus”及卖家辅助工具“Project Amelia”之后，亚马逊在AI领域的又一延续性布局。
此外，Amazon计划推出升级版语音助手“Alexa+”，并集成电商功能。该服务于2月26日发布，已在美国启动Beta测试，预计未来数月逐步推广。