United Arrows在其自有电商平台“United Arrows Online”上开展实证实验，旨在验证页面加载速度改善对用户行为的影响。结果显示，移动端和桌面端的页面加载速度均缩短了约1秒。
实验期间为2024年10月19日至11月7日，目标样本量为2210万次页面浏览量（PV）。该实验利用了Gaprizes提供的电商网站页面加载速度优化工具“Speed Kit（スピードキット）”。
移动端和桌面端均实现约1秒的提速
验证结果如下：
- 移动端显示
- 首次内容绘制（First Contentful Paint，即浏览器开始渲染页面首个内容的时刻）：改善71.1%（缩短0.874秒）
- 最大内容绘制（Largest Contentful Paint，即用户进入页面后能够看到主要内容所需的时间）：改善57.4%（缩短0.926秒）
- 桌面端显示
- 首次内容绘制（First Contentful Paint）：改善70.6%（缩短0.828秒）
- 最大内容绘制（Largest Contentful Paint）：改善71.8%（缩短0.918秒）
在United Arrows的电商网站上，特别是在商品列表页和详情页等大量使用图片的页面中，提升加载速度一直是亟待解决的课题。
据称，电商网站的页面加载速度对跳出率和转化率有重大影响。根据Nielsen Norman Group的调查，当页面加载时间超过1秒时，用户注意力开始分散；超过3秒时，许多用户倾向于离开。
页面加载速度提升的效果
在“United Arrows Online”中，由于页面加载速度的提升，观察到转化率呈现以下相关性：
- 页面加载速度越快，转化率越高。引入“Speed Kit”后的页面中，转化率有所上升
- 从商品详情页到完成购买的转化路径效果尤为显著
- 加入购物车率也呈现类似趋势
- 页面加载速度的提升被证实能有效促进购买行为，原因在于用户能够更顺畅地将商品加入购物车
- 在移动端用户中效果尤为明显
- 以往移动环境下的网络状况导致页面加载不稳定是难题。如今实现了更稳定的加载速度，大幅改善了移动端用户的购物体验