山田养蜂场自有电商网站新增会员注册率提升147%。通过可视化用户行为并营造全员可利用数据的运营环境,成功实现改善。
NTT DoCoMo新兴业务子公司DearOne引入客户体验分析平台“Contentsquare”,并公布应用效果:自有电商网站用户行为得以可视化,能够进行定性分析;参与运营的全体成员实现了基于数据驱动的改善。
数据驱动分析带来的措施效果如下:
- 约10个月内,新增会员注册率同比提升147%
- 电商网站转化率提升135%
- 每会话销售额提升169.8%
此前,山田养蜂场在自有电商网站运营中面临诸多课题,例如“仅凭数字无法把握顾客真实行为和流失原因”、“难以共享数据分析结果”等。

