本周零售资讯频出。从亚马逊“创纪录”的秋季促销到假日退货政策引发的关注,以下是我们梳理的重点内容及行业观察。
你可能错过的内容
Primark入驻赫拉德广场
爱尔兰零售商Primark宣布将在纽约市赫拉德广场开设旗舰店。该店位于热门购物街宾州车站对面,距梅西百货赫拉德广场门店仅数分钟路程,具体开业日期待定。
这家54,000平方英尺的门店共四层,涵盖服装、家居及美妆品类,是Primark在纽约州的第11家门店。目前Primark在美国运营27家门店,已进行近十年的战略性扩张。
Primark美国总裁Kevin Tulip表示:“曼哈顿赫拉德广场客流量大、影响力广,是引入品牌的完美选择。我们将为当地居民、通勤者及游客提供更多优质且实惠的时尚选择。”
Rare Beauty与J.C. Penney公布加速器项目获奖者
Rare Beauty Brands、J.C. Penney与Black Beauty Collective联合宣布了第四届Lift Beauty加速器项目获奖者。该项目旨在支持代表性不足社区的女性美容品牌创始人,每位获奖者将获得1万美元资助及产品测试、零售软件等专业发展机会。
本届学员包括护发品牌Chéribé、纯净彩妆护肤品牌Daybird、适应性美容品牌Deon Libra、卷发护理品牌Naturally Drenched及无性别香氛品牌Ourside。获奖者将在J.C. Penney Beauty进行推介以争取零售渠道,并获得Black Beauty Collective一年会员资格及芝加哥、洛杉矶门店入驻机会。
沃尔玛扩大宠物中心门店布局
沃尔玛宣布将宠物服务中心扩展至佐治亚州卡明斯(Cumming)、阿尔法雷塔(Alpharetta)及亚利桑那州格伦代尔(Glendale)、钱德勒(Chandler)、梅萨(Mesa)。这些门店将于下月开业,由兽医和美容专业人士提供服务,并与PetIQ合作。
此外,沃尔玛将于10月18日推出Walmart+与Pawp的合作服务。Walmart+会员可免费享受全天候兽医团队咨询,支持短信或视频无限次沟通。
沃尔玛美国区宠物商品副总裁Kaitlyn Shadiow表示:“我们通过全渠道体验和丰富产品组合,以每日低价提供从商品、处方药到服务的差异化体验,让宠物护理更经济便捷。”
购物疗愈
Crocs推出宠物版洞洞鞋
Crocs宣布推出宠物版洞洞鞋(Pet Crocs),作为“Crotctober”活动的一部分,并与Bark合作设计。该产品将于10月23日上市,可与经典内衬款洞洞鞋搭配,实现人宠协调装扮,限时在部分门店及线上销售。
消费者还可购买等身大经典款洞洞鞋造型服装。Crocs品牌总裁Anne Mehlman表示:“我们自豪于与粉丝建立联系并庆祝其创造力,这使品牌独一无二。”
Spencer’s推出《Morbid》真实犯罪联名系列
Spencer’s与真实犯罪播客《Morbid》主持人Alaina Urquhart和Ash Kelley合作推出独家周边系列。针对粉丝群体,该系列包含杯具、服装、化妆品及配饰等,将于万圣节前在门店及线上发售。
我们仍在思考的事情
L.L.Bean裁员112人
佛蒙特州户外零售商L.L.Bean证实裁员112人,约占员工总数的8%。被裁员工将获得两个月全额工资福利、额外遣散费及健康保险、职业过渡协助。
总裁Simon Perkins表示,未来18个月还将关闭未披露数量的门店、缩减产品组合并停止发行纸质目录。他坦言:“这项工作必要但困难,会影响员工和社区生活。”
亚马逊Prime Big Deal Days节省10亿美元
亚马逊称会员在最新Prime Big Deal Days期间节省了10亿美元。这场为期两天的促销是有史以来最大的十月购物活动,为全球假日季拉开序幕。
全球亚马逊商店首席执行官Doug Herrington表示,活动创下销售业绩和参与度纪录。畅销品包括苹果AirPods和Apple Watch、芭比及美泰玩具、兰芝等护肤品以及戴森吸尘器和空气净化器。
我们要关注什么
假日季的开端与退货政策差异
亚马逊、塔吉特(Target)和沃尔玛均举办十月促销活动,视其为假日购物季开端。但需注意各平台退货政策差异:
- 去年塔吉特将电子和娱乐产品退货窗口延长至1月24日;亚马逊对11月1日至12月31日的购买可退货至1月31日(苹果产品除外,可退至1月15日)。
- 本次促销期间,亚马逊多数商品需在购买后30天内退货;塔吉特部分促销商品(如iPad)需在店内购买、发货、Shipt送达或备货之日起14天内退回。
- 沃尔玛“假日特惠”活动期间,符合条件商品可于1月31日前退货。
更正:本文先前版本错误地陈述了Primark的起源。它是一家总部位于爱尔兰的零售商。

