本连载第一期摘录并介绍了《乐天市场最强攻略指南——畅销网店的新常识,由电商专家为您讲解》的部分内容,主题为“如何起一个理想的店铺名称”。
请点击以下链接查看汇总了攻克乐天市场要点的往期文章。
- 商品页面需要精心培育、筛选商品至关重要、与社交媒体兼容性不佳——详解攻克乐天市场的三大诀窍!
令人难以记住的店铺名称 = 永远无人知晓的店铺
在乐天市场经营网店时,绝对不可犯的错误就是“让顾客忘记店铺的名字”。
例如,如果在乐天市场购买了咖啡豆,即使顾客觉得“味道不错”,但如果他只记得“是在乐天市场买的”,那么下次他可能会去其他店铺购买。
此外,当朋友品尝咖啡并问“这咖啡是在哪里买的?”时,如果无法立即回答出店铺名称,就会失去通过口碑推荐带来购买机会的可能。
当然,通过追踪购买记录是可以再次在同一店铺购买的。然而,一旦访问乐天市场时产生“再看看其他店铺”的念头而犹豫不决,在追踪购买记录之前,就可能被其他网店吸引走。
对于家具和家居用品等非复购类商品,在向朋友推荐或购买类似商品时,如果忘记了店铺名称,将造成巨大的机会损失。
“让顾客忘记店铺名称”等同于被视为“不知名的店铺”,这将导致重新投入获客成本。因为必须从零开始重建客户关系,所以作为促销费用也会造成巨大损失。
如何在乐天市场起一个能带来销量的理想店铺名称
在构建网店时,首先要做的是起一个能让人一眼就明白销售什么商品的店铺名称。乐天市场的店铺名称规定为“全角16个字符”,因此需要在该字数限制内构思店铺名称。
例如,如果是销售巧克力的店铺:
「横滨巧克力」
「巧克力咖啡馆」
「巧克力工坊」p>
等等,在店名中包含“巧克力”一词的话,顾客在目光触及文字的瞬间就能立刻判断出这是一家销售什么商品的店铺。
此外,店名中包含的关键词也会成为乐天市场搜索的对象,从而让所有商品页面都能被检索到。也就是说,在店名中插入能让人了解所售商品的关键词,不仅有助于乐天市场内的SEO优化,也是提升引流效果的重要营销策略。
不过,需要理解的是,如果在店名中放入搜索关键词,那么当用户通过该关键词进行搜索时,可能会意外地检索到其他经营的商品,这也是一种风险。
例如,假设之前作为案例介绍的、经营巧克力的网店取名为“巧克力工坊”。如果该店铺还销售松饼,那么在搜索“巧克力”的结果中就会出现松饼;反之,即使搜索“松饼”,也很难出现在搜索结果中,导致顾客难以找到所需商品的情况。
在为网店命名时,不仅要考虑希望被搜索到的关键词,还要兼顾其他商品线,力求给出最合适的名称这一点是必要的。
本文节选自《乐天市场最强攻略指南 ~畅销网店的新时代常识,EC达人为您讲解~》(技术评论社出版),经编辑后公开。

