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亚马逊将在线购买食品和日用品整合在一起

亚马逊将在线购买食品和日用品整合在一起 全球亚马逊
2024-10-14
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导读:该公司正在多元化其市场和履约中心,以便Prime会员能够将来自Amazon.com、Amazon Fresh和Whole Foods的商品放入同一个购物车。
位于北加州罗斯维尔的首家亚马逊生鲜(Amazon Fresh)门店外观。图片来源:亚马逊

核心摘要:

  • 亚马逊周三宣布 推出多项举措,旨在简化Prime会员在Amazon.com、Amazon Fresh及Whole Foods Market的购物体验。
  • 目前正于凤凰城试点新功能,允许Prime会员将杂货与Amazon.com商品合并下单并统一配送。
  • 亚马逊已改造26个Amazon Fresh履约中心,纳入热门杂货及平台商品以丰富品类;同时在宾夕法尼亚州一家Whole Foods门店建设首个自动化微型履约中心,进一步增强该店产品多样性。

深度洞察:

据公告显示,新举措允许Prime会员捆绑订购杂货与非杂货商品,有效减少顾客为完成购物而辗转多家零售商的情况。

凤凰城试点项目支持Prime会员购买生鲜等日常杂货并与Amazon.com商品合并发货,实现“数小时内送达”,且保留当日达时效及多种配送时段选项。

新闻稿指出,随着亚马逊持续“测试和学习”,该模式计划扩展至更多地区,预计将有更多客户选择通过亚马逊进行杂货当日配服务。

为优化跨部门购物体验,亚马逊正扩大Amazon Fresh履约中心的选品范围。全球已有26个履约中心完成改造,提供更丰富的Whole Foods及Amazon.com商品组合,使Prime用户能在单一订单中购齐所需物品。此举同时也拓宽了价格层级覆盖范围。

基于客户反馈,亚马逊计划继续将更多履约中心转换为这一新模式。

宾夕法尼亚州普利茅斯会议(Plymouth Meeting)的一家Whole Foods门店也在调整履约运营,以扩充线上线下选品。该店将成为亚马逊首个自动化微型履约中心,补充店内库存并提供来自Amazon.com和Amazon Fresh的热门商品。

这一调整为顾客提供了在线配送、自提及店内购物等多种选择,并大幅丰富了各品类商品。例如,若顾客在Whole Foods店内发现货架缺货(如百事可乐),可通过亚马逊App下单,商品将在后台备好后供结账时取走。

2024年,亚马逊持续加码杂货领域,包括迅速扩张 Amazon Fresh业务版图、推出 全新自有品牌 以及上线 两项杂货订阅计划,上述动作均在数月内密集落地。

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