核心摘要:
- 亚马逊周三宣布 推出多项举措,旨在简化Prime会员在Amazon.com、Amazon Fresh及Whole Foods Market的购物体验。
- 目前正于凤凰城试点新功能,允许Prime会员将杂货与Amazon.com商品合并下单并统一配送。
- 亚马逊已改造26个Amazon Fresh履约中心,纳入热门杂货及平台商品以丰富品类;同时在宾夕法尼亚州一家Whole Foods门店建设首个自动化微型履约中心,进一步增强该店产品多样性。
深度洞察:
据公告显示,新举措允许Prime会员捆绑订购杂货与非杂货商品,有效减少顾客为完成购物而辗转多家零售商的情况。
凤凰城试点项目支持Prime会员购买生鲜等日常杂货并与Amazon.com商品合并发货,实现“数小时内送达”,且保留当日达时效及多种配送时段选项。
新闻稿指出,随着亚马逊持续“测试和学习”,该模式计划扩展至更多地区,预计将有更多客户选择通过亚马逊进行杂货当日配服务。
为优化跨部门购物体验,亚马逊正扩大Amazon Fresh履约中心的选品范围。全球已有26个履约中心完成改造,提供更丰富的Whole Foods及Amazon.com商品组合,使Prime用户能在单一订单中购齐所需物品。此举同时也拓宽了价格层级覆盖范围。
基于客户反馈,亚马逊计划继续将更多履约中心转换为这一新模式。
宾夕法尼亚州普利茅斯会议(Plymouth Meeting)的一家Whole Foods门店也在调整履约运营,以扩充线上线下选品。该店将成为亚马逊首个自动化微型履约中心,补充店内库存并提供来自Amazon.com和Amazon Fresh的热门商品。
这一调整为顾客提供了在线配送、自提及店内购物等多种选择,并大幅丰富了各品类商品。例如,若顾客在Whole Foods店内发现货架缺货(如百事可乐),可通过亚马逊App下单,商品将在后台备好后供结账时取走。
2024年,亚马逊持续加码杂货领域,包括迅速扩张 Amazon Fresh业务版图、推出 全新自有品牌 以及上线 两项杂货订阅计划,上述动作均在数月内密集落地。

