开展家电和相机等租赁服务的Lentio引入了面向零售和二手交易的云核心系统,使商品上架工作效率提高约2倍,大幅提前实现了月度销售目标。
据称,通过利用系统实现多个平台的同步上架以及优化整体业务流程是取得上述成果的原因。引入云核心系统旨在强化负责转售租赁升级商品的二手奥特莱斯业务。
强化二手奥特莱斯业务与提升作业效率的背景
Lentio在以租赁业务为核心扩大经营的过程中,不仅专注于将返还的租赁商品进行再销售的二手奥特莱斯业务,还不断扩充商品品类。此外,由于在“Amazon”、“乐天市场”、“Mercari Shops”和“自有EC(Shopify)”等多个渠道开展业务,各渠道的库存、订单和商品管理变得日益复杂。因此,为了抓住二手市场的增长机会,进一步要求“提高业务效率”和“增强商品上架能力”。
Lentio引入的系统是由NOVASTO提供的服务“ReCORE(リコア)”。该公司特别看重ReCORE特有的“多平台同步上架功能”,并于2023年11月正式引入该系统。
实施措施后的成果
通过工具导入实现的多平台同步上架及整体业务流程的优化,Lentio取得了以下成果:
- 商品上架效率提升至1.5~2倍
- 在人员配置不变的情况下,月度商品上架数量大幅增加
- 实现了向“Amazon”、“乐天”、“Mercari”和“自有EC”的同时上架,最大化了销售机会
- 二手奥特莱斯业务的月销售额扩大至约3倍
- 在数月内达成了最初设定的目标
- 与外部仓库的库存信息联动运行顺畅
- 通过对滞销商品的数据分析,优化了限时促销和对批发商的出售策略
取得这些成果的关键点包括:强化商品上架操作的分工作业体制(摄影与上架的角色分工)、探讨引入智能手机拍摄等措施以进一步提高上架速度、以及通过数据活用提高库存周转率并改善现金流。
Lentio今后将继续在二手商品折扣店业务中,致力于进一步自动化上架和库存管理、通过强化仓库间协作缩短配送前置时间,以及优化针对不同渠道的销售策略以满足客户需求。公司还在考虑引入基于API连接的数据整合系统,以实现与自有系统的对接,并导入从拍摄到上架全程由智能手机完成的操作流程。

