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大多数消费者计划在这个假日季进行网购

大多数消费者计划在这个假日季进行网购 全球亚马逊
2024-10-28
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导读:据贝恩公司(Bain & Company)的研究,尽管部分消费者在10月的促销活动中已开始购物,但大多数消费者计划从下个月开始。
一位顾客正在网上购物。贝恩公司(Bain & Company)的研究表明,许多消费者将在未来几周内开始进行假日采购。Getty Images

核心要点:

  • 根据贝恩公司(Bain & Company)10月17日发布的调查,76%的美国消费者表示将在网上购买至少一半的节日商品。
  • 调查显示,今年仅有31%的消费者表示资金不足以支付非必需品消费,低于去年的39%。
  • 约23%的美国购物者曾通过Shein或Temu等国际应用购物,但仅19%计划在这些平台上进行假日采购。

深度洞察:

贝恩公司的研究指出,多数消费者将在未来几周内启动假日采购。具体而言,10%的美国购物者在10月已开始购物,55%计划在11月开始,另有16%将等到12月。

Experian针对1,000名消费者的研究同样发现,近半数(47%)的购物者计划在实体店消费。其中,婴儿潮一代最倾向于线下购物,其次为X世代、千禧一代和Z世代。

随着线上线下购物渠道的融合,预计今年整体零售销售额将显著增长,尤其在感恩节周末期间表现突出。贝恩公司预测,黑色星期五和网络星期一的销售额将同比增长5%,达750亿美元,创历史新高。全国零售联合会(NRF)也预计,11月至12月的零售销售额将在9,795亿至9,890亿美元之间,同比增长2.5%至3.5%。

尽管部分消费者仍会选择Temu和Shein,但信任度仍是关键挑战。Omnisend的调查显示,86%的购物者信任亚马逊,而信任Temu的比例仅为6%;全球范围内,仅6.4%的受访者更信任Temu而非亚马逊。不过,过去一年中仍有48%的人曾在Temu上至少购买过一次商品。

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