Dive Brief:
- 百思买推出一系列广告片段，展示零售商技术如何提升顾客假日购物体验。周五公布的广告针对寻找礼物、获取优惠及筹备假日活动等常见需求提供解决方案。
- 广告将在电视、流媒体平台、社交媒体及全国主要电影院线播出。所有30秒广告均由百思买全息代言人“Gram”出镜，该角色于今年早些时候作为品牌焕新的一部分推出。
- 百思买近期宣布多项假日促销活动，包括延长营业时间、开门大减价、提前启动黑色星期五促销，以及突出展示最新消费科技产品的新店内体验。
潜水洞察：
随着假日购物季正式启动，百思买正借助科技力量推动假日营销活动。
首席营销与设计官Jennie Weber表示：“对顾客而言，假日最重要的时刻是与亲人共度时光、享受送礼喜悦以及获得美妙优惠。这是Gram的第一个假日季，他将向消费者展示技术如何通过假日活动以非凡方式提升这些重要时刻，并激发人们对可能性的想象。”
百思买已将标语更改为“imagine that”，并于七月推出“Gram”角色。今年，该零售商进行了多项技术改进，包括推出AI驱动的配送和家居安装追踪服务；重新设计移动应用，增强个性化推荐、商品发现功能及可购物视频内容。
此外，百思买增加了更多店内体验空间以展示知名品牌科技产品，并在电脑、家电和家庭影院部门增派店员。公司还计划在加拿大开设167家小型门店。
Telsey Advisory Group分析师Joe Feldman团队对上述变化给予积极评价。据称，上周在新泽西州帕姆利斯门店的实地走访显示，该店库存充足、客流量强劲、员工服务周到。Telsey还注意到百思买正在大力推广去年夏天全面升级的会员优惠。
Telsey分析师表示：“总体而言，百思买拥有稳健战略和强大管理团队，在全渠道能力、房地产优化以及会员和健康等新收入来源方面领先于许多零售商。这一战略加上有力执行，使公司在行业稳定并恢复增长时处于有利地位。”
然而，过去几个季度百思买财务表现疲软，最近一财年收入下滑6%，并伴随裁员和门店关闭预警。
GlobalData董事总经理Neil Saunders指出，在当前市场环境下，百思买应专注于通过展示新技术、提供更多活动和课程来制造品类声量，从而推动到店和在线流量。“这些措施可以在边际上有所帮助。”
Saunders认为，良好的广告虽有助于抢占消费电子市场份额，但不会根本改变公司轨迹。“整体电子产品类别依然疲软，消费者不会因一则广告就花费数千美元购买大型电子产品。真正能严重提振该品类的唯一因素是消费者财务状况的变化。”