从事二手商品电商等业务的市场企业（Market Enterprise）为提升业务效率、生产力及员工AI技能，正积极推进生成式AI的广泛应用。2025年4月内部调查显示，生成式AI业务使用率超90%，预计每年可节省7.5万小时以上工作时间。
市场企业以应用生成式AI提效为目标，逐步推进全公司相关举措，具体如下：
① 通过启动内部项目与知识共享加速普及
经内部招募，来自不同岗位、从新人到资深员工的46人成立“生成式AI项目”。通过视频分享应用案例和高效提示词等知识，推动了生成式AI在日常业务中的普及。
② 引入基于生成式AI的付费版工具
面向全体员工引入“Google Gemini”付费版工具，鼓励在日常工作中积极使用AI。
③ 开始试用利用RAG技术的业务手册搜索系统
将确立网络型二手业务标准的4本原创指南书（共1000多页）及商品、合规信息上传至RAG系统，成功缩短信息获取时间。此外，整合公司内部规定、证书开具流程及迁居申请等信息，减少了咨询量，提高了后台业务效率。
④ 在内部销售培训中引入对话式AI角色扮演
引入Sapeet公司的AI角色扮演系统，旨在强化销售人员能力，同时将培训运营管理人员负担减少约30%。
⑤ 开始开发利用AI代理的销售助手
与东京大学松尾实验室孵化的初创公司Wanderlust合作，共同开发AI代理销售助手。通过解析优秀销售专业知识，完善提问方式和谈话技巧的学习及反馈功能，旨在提升销售技能，从而提高服务质量和收购率。
⑥ 在外部活动中分享Gemini的应用案例
因在全公司积极推进AI应用，2025年4月作为Gemini高使用率用户，受邀参加“用生成式AI加速业务！Google Workspace with Gemini 应用案例分享用户大会”，作为演讲嘉宾进行了应用案例演示。
此外，旗下越南外包开发基地ME Vietnam也积极利用GitHub Copilot等工具进行系统开发，推动日常AI应用普及。
每月节省6268小时的业务效率化成果
2025年4月内部问卷调查显示，每月多次使用生成式AI的员工比例达95.18%，确认了高频使用情况。
2025年4月成功节省相当于6268小时的时间，按年度估算相当于提高75,216小时效率。与2024年10月启动调查时相比，预计削减时间约为2.4倍，新节省时间为44,364小时。
