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STORES 推出“マキトリ by STORES”,助力门店运营业务效率提升、操作标准化及服务品质稳定

STORES 推出“マキトリ by STORES”,助力门店运营业务效率提升、操作标准化及服务品质稳定 TrendMarket日本
2025-06-03
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导读:STORES 面向开展多门店运营的企业,推出了连接总部与门店的无缝门店管理平台,旨在帮助客户企业提升业务效率并稳定服务质量。

STORES于5月30日正式推出面向多店运营商的门店管理平台“マキトリ by STORES”。该平台旨在实现总部与门店的无缝连接,通过可视化统一管理业务指令、公告及日常报告,助力企业提升运营效率、标准化现场操作并稳定服务质量。

支持客户企业其他门店的运营

针对连锁等多店运营模式中常见的总部联络复杂、信息传达遗漏及依赖个人经验导致服务不均等痛点,“マキトリ by STORES”提供了系统化解决方案,有效支持业务提效与门店运营统一化。

核心功能亮点

总部指令与通知统一管理

支持批量分发总部业务指令及通知,替代传统电话、邮件或传真沟通方式,所有信息集中汇总至管理界面,确保传达准确高效。

门店状态可视化

支持通过图片报告确认公告落实情况及卖场实况。即便是误贴或未处理事项也能一目了然,便于及时跟进,保障服务质量统一。

任务管理移动化

适配智能手机和平板电脑,实现门店任务可视化。在减轻现场员工负担的同时,使其更专注于接待等本职工作,优化人员配置。

支持从智能手机和平板电脑进行操作

注:具体资费方案需经咨询后协商确定。

行业标杆案例

目前,Burger King(BK Japan Holdings)与JINS等知名企业已引入该系统。

BK Japan Holdings反馈称:“系统可直观呈现各店铺区域及类别状况,便于迅速响应。”JINS则表示:“实现了业务任务发布与管理的统一化,能实时掌握各店应对情况,有效激发了组织整体的主动性。”

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