PorchPals是一款专为覆盖包裹被盗损失设计的保险产品，该公司周一宣布现已开放全国订阅等候名单。
包裹盗窃问题日益严峻
随着电子商务发展，包裹盗窃规模持续扩大。Insurancequotes.com今年调查显示，超30%受访者遭遇过门廊、门口或大堂包裹被盗，高于2023年的24%和2022年的26%。
Capital One研究指出，去年美国每180个投递包裹中就有1个被盗，总计达1.19亿个；消费者因此损失134亿美元，单件平均价值112.30美元。Security.org数据显示，去年被盗配送货物价值达120亿美元，过去12个月内约5800万美国家庭受影响。
PorchPals服务详情与保障优势
PorchPals月费15美元（年付120美元），关联借记卡或信用卡扣款。其保障覆盖多家零售商配送，客户可在几分钟内提交索赔，获批后72小时内获赔。
联合创始人James Moore表示：“PorchPals旨在提供无缝、实惠且可靠的包裹保护。面对日益增多的门廊盗窃案，美国人需要确信从下单到取件全程安全无忧。”
该公司由纽约巨人队球员Adoree Jackson联合创立，团队涵盖企业、保险及消费品专家，并获Newline Group、OdysseyRe和Lockton等保险公司支持。
现有救济途径对比
目前消费者已有多种救济渠道：零售商通常对未收到包裹的客户退款；部分租赁和房主保险涵盖此类盗窃，但Western Coast Insurance Services指出，免赔额可能高于物品价值，或贵重商品超出限额，不过可在保单中添加专项保障；Experian称部分信用卡也提供“门廊海盗”保护，涵盖被占有前被盗的物品。
与传统保险不同，PorchPals无需受害者报警或提交警方报告。
保障限制与未来规划
PorchPals保障存在一定限制：订阅者每年最多索赔3次，总额不超过2000美元。公司发言人表示，随着业务扩展将提高限额，同时增设防范措施以遏制欺诈性索赔。