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AI根据输入的关键词和文本,推荐高度相关的问答内容。在Oricon顾客满意度调查中连续两年位居第一的“Travelco”的AI应用案例

AI根据输入的关键词和文本,推荐高度相关的问答内容。在Oricon顾客满意度调查中连续两年位居第一的“Travelco”的AI应用案例 TrendMarket日本
2025-06-06
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导读:“Travelco”新上线的AI功能,能够解析用户输入的关键词或文本,并展示相关性高的问答内容。

Travelco上线AI问答功能,提升旅行搜索体验

运营旅行比价网站“Travelco”的OpenDoor于6月4日宣布,作为平台新功能,正式推出基于AI技术的智能问答服务。

针对传统问答功能在关键词未匹配时无法精准响应的问题,新引入的AI技术能够深度解析用户输入的关键词或句子,自动关联并展示高相关性的问答内容。该功能现已覆盖Travelco官网(PC/移动端)及App(iOS/Android)。OpenDoor表示,未来还将逐步把AI技术应用至商品搜索等更多核心场景。

作为聚合国内外1500余家旅行资源的比价平台,“Travelco”涵盖机票、酒店、套餐游、新干线联票、租车、巴士、海外Wi-Fi及保险等全品类产品。该平台连续两年蝉联Oricon顾客满意度排行榜“机票比价”与“酒店比价”双料冠军;在易用性、搜索便捷度、结果丰富度及比较便利性四项指标中,酒店类均位列第一;同时,其机票与酒店业务在国内、海外及应用端也连续两年保持榜首评价。

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