Dive Brief:
- 据营销技术公司 Omnisend 对1,000名美国消费者的调查，随着假日季消费者寻求优惠，超三分之一（36%）的人正转向中国电商平台购物。
- 近半数（48%）的 Z 世代消费者正在中国电商平台购物。
- Temu 以23%的首选率成为美国消费者最青睐的中国电商平台，其次为 Shein（18.3%）、TikTok Shop（11.9%）和 AliExpress（7.3%）。
潜水洞察：
Amazon、TikTok Shop、Temu 和 Shein 正围绕追求实惠的消费者展开激烈竞争。Probolsky Research 近期调查显示，四成受访者认为 Temu 定价比 Amazon “便宜得多”。
为应对超低价电商平台的冲击，Amazon 推出“Amazon Haul”板块，在应用及网站展示售价低于20美元的商品，其中多数低于10美元，部分低至1美元。
Omnisend 高级电子商务专家 Greg Zakowicz 表示：“过去一年，Temu 等中国电商平台在美国迅速走红。尽管 Amazon 试图通过 Haul 板块竞争，但小型企业面临最大威胁，其定价和产品多样性难以与 Temu、Shein 媲美。”
尽管 Temu 等平台凭借价格优势吸引大量用户，美国消费者仍持谨慎态度。Omnisend 另一项调查显示，86%的美国消费者信任 Amazon，仅6%信任 Temu。
Zakowicz 指出：“尽管此前研究表明消费者对这些平台信任度较低，但省钱机会仍持续吸引预算敏感型购物者。”
客户重叠现象已显现。Earnest Analytics 报告显示，28%的 Shein 购物者也在 TikTok Shop 消费；Temu 四分之一的客户同样购买了 TikTok Shop 商品。
鉴于近40%的美国消费者预计今年礼品支出减少，Omnisend 调查表明，美国购物者尤其是 Z 世代正转向中国在线市场节省开支。近四分之一（23%）Z 世代计划礼品花费101至300美元，近19%计划花费51至100美元。超20%千禧一代和18.3% X 世代消费者预计花费101至300美元，两群体中约15%将假日消费预算设定在300至500美元之间。