生活协同组合YU-COOP在其生鲜配送互联网订购系统“e-friends”中,正式引入EC商品搜索及站内搜索引擎“ZETA SEARCH”。
优化搜索结果,提升客户体验(CX)
YU-COOP运营的“e-friends”系统涵盖食品、日用品等品类,支持电脑及智能手机下单。
该系统复用九州、札幌、中国四国及北陆等合作社事业联合会已部署的词典注册数据,确保搜索精准度。例如搜索“沙拉油”时,系统将自动关联展示“菜籽油”、“米油”等高相关性商品,旨在帮助会员快速定位目标商品,提升使用便利性与满意度。
关于“ZETA SEARCH”
这是一款专注于站内搜索优化的营销解决方案,凭借高速处理能力与AI自动优化功能,有效提升网站便利性。其核心功能包括:
- 搜索建议:关键词输入时实时提供联想推荐;
- 筛选计数(Facet Count):预先显示各筛选条件下的结果数量;
- 表述差异吸收:智能识别全角/半角等输入差异,确保搜索结果准确展示。

