TeteMarch针对日本国内零售业及直销制造商开展的“TikTok Shop”认知度与引入意向调查显示，52.8%的企业表示“希望收集信息后再做决定”，33.5%的企业表现出积极引入态度。
约三成企业对引入“TikTok Shop”持积极态度
在是否考虑引入“TikTok Shop”的调查中，“将引入”占10.2%，“希望考虑引入”占23.3%，合计积极引入意愿达33.5%。而选择“希望收集信息后再做决定”的比例最高（52.8%），表明多数企业仍处于考察阶段。
数据显示，受访企业中37.5%已在营销或客户沟通中使用“TikTok”，25.0%曾开展过直播电商业务。已有相关经验的企业引入意向更高：使用“TikTok”的企业中45.5%计划或考虑引入“TikTok Shop”；有过直播电商经验的企业中该比例为40.9%。
运营痛点：缺乏专业知识、效果分析难及资源不足
关于使用“TikTok Shop”的具体课题（多选），“缺乏‘TikTok’知识与经验”占比最高（60.6%），其次为“难以验证效果、分析不充分”（47.0%）和“内容制作资源（人力、时间）不足”（40.9%）。
引入核心考量：费用成本居首
企业在引入时最重视的事项为“引入与运营所需费用（初期费用、销售佣金等）”（77.3%），其次是“用户体验（购买流程、商品展示方式）”（57.4%）和“管理与分析功能（商品与客户管理、销售数据分析等）”（56.8%）。
TeteMarch指出，要让“TikTok Shop”在日本市场充分发挥潜力，亟需解决企业普遍存在的平台知识经验匮乏，以及直播电商面临的主播短缺与人才培养等问题。
调查概要
- 调查期间：2025年5月8日至16日
- 调查对象：国内176家零售企业和直销制造商
- 调查方法：通过Microsoft Forms进行问卷调查（经由テテマーチ邮件杂志收集回复）