根据PRIZMA实施的《利用直播进行实时营销的调查》，在直播中介绍的商品和服务中，超过30%的受访者表示“已购买”或“考虑购买”。
本次调查对象包括企业市场营销和公关负责人，以及有观看直播经历的10至60岁普通观众共509人。
85.3%的人在“YouTube”上观看直播
当被问及观看直播的平台时，选择最多的是“YouTube”，占85.3%，其次是“Instagram”占38.5%，“TikTok”占28.2%。
PRIZMA指出：“虽然‘YouTube’作为主战场的地位已明确确立，但像‘Instagram’和‘TikTok’这样的社交网络平台也保持了一定的使用率，尤其是在年轻群体中，可以看出‘融入日常的观看体验’正在普及。”
超四成用户频繁观看“音乐/现场演出”类直播
在经常观看的直播类型中，“音乐/现场演出”以40.5%的比例位居首位，其次是“闲聊/Vlog”占32.1%，“游戏实况”占26.2%。
“食品/美食”占16.3%，“美容/化妆品介绍”占14.7%，“服装/时尚”占11.5%，促销性较强的类别所占比例相对较低。
PRIZMA分析称：“这表明以引导购买为目的的直播并未成为‘观看习惯的核心’，因此促销类直播需要‘针对特定兴趣受众进行策划’。或许应以‘作为娱乐享受的设计’为起点，在其中自然地融入商品展示。”
超三成观众对直播推荐商品有购买意向
关于在直播中介绍的商品或服务的购买经验，回答“是”的占15.9%，“曾考虑购买”的占17.1%，“否”的占67.1%。
PRIZMA指出：“一定比例的观众表现出‘因感兴趣而购买或考虑购买’的情况，这一点值得注意；通过巧妙策划，仍有提升实时促销效果的空间。”
电商及零售领域：67%的企业已实施直播营销
按行业分类询问企业负责人过去是否使用过直播进行推广活动时，“电商/零售”占67.5%，“娱乐/媒体”占68.3%，“旅游/观光”占66.7%。
PRIZMA指出：“在这些行业中，商品和服务易于展示、易于传达体验的特性与直播形式相得益彰。”此外，在“美容·健康·健身”行业中，有60.9%的企业表示已实施；在“教育·在线课程”行业中，这一比例为57.1%，表明这些行业中也约有六成企业已完成相关举措。
电商/零售行业直播目的：34%聚焦“提升知名度”
关于在直播中重视或希望重视的KPI及目的，按行业分类调查结果显示，“电商/零售”行业中，选择“商品/服务知名度提升”的占34.2%，选择来自观众的评论和“点赞”等“参与度”指标的占25.8%，选择“促进购买”的占19.6%，选择“提升品牌形象”的占12.9%。
调查概要
- 调查期间：2025年5月20日至21日
- 调查方法：互联网调查
- 调查对象：企业的市场营销与公关负责人，以及曾观看过直播的10至60岁男女共509人
- 数据提供方：PRIZMAリサーチ