亚马逊测试一项搜索功能，展示其不销售的商品

Dive Brief:

• 亚马逊上周宣布测试新功能，允许搜索结果展示精选的非自营商品，并链接至品牌官网。
• 用户点击“查看更多”可浏览更多品牌商品；若亚马逊无售，系统将提示并重定向至品牌官网。
• 该功能目前处于Beta测试阶段，仅面向美国部分iOS及Android端Amazon Shopping App用户。亚马逊搜索和对话式购物副总裁Rajiv Mehta表示，公司将根据反馈逐步扩大测试范围。

潜水洞察：

随着AI优化产品搜索成为趋势，亚马逊正将视野延伸至平台之外以提升客户体验，借助站内熟悉感提高用户找到所需商品的概率。

当用户被重定向至品牌网站时，支付与订单处理由品牌方负责。不过，部分品牌支持“Buy with Prime”，使非亚马逊销售商品也能享受Prime配送权益。

此前，亚马逊已通过视觉和生成式AI升级搜索体验。CEO安迪·贾西（Andy Jassy）在本月初财报电话会上透露，升级后的客户服务聊天机器人使满意度提升5%；去年10月新增的五项视觉搜索功能也显著提高了结果获取的精准度与速度。

为覆盖各预算层级消费者，亚马逊持续扩展商品选择：去年引入雅诗兰黛、Oura Rings、Dolce & Gabbana Beauty、Kate Spade New York等高端品牌，并推出主打20美元以下商品的Amazon Haul。

行业层面，Google、Wayfair、ThredUp、Walmart等平台亦纷纷利用AI图像生成、个性化首页、商品策展及聊天机器人等工具优化搜索与个性化服务，提升产品发现体验。