Dive Brief:
- Wayfair于周五宣布，从其技术团队裁员340人，并计划关闭位于德克萨斯州奥斯汀的技术发展中心。该零售商将在西雅图、波士顿、加利福尼亚州山景城、多伦多和印度班加罗尔继续维持其技术发展中心。
- 该公司在博客文章中称，此次裁员是在过去五年中实现多项技术目标之后进行的。
- Wayfair预计将产生总计3300万至3800万美元的费用，与遣散费、福利和过渡成本相关，其中大部分将在未来12个月内支付给受影响的人员。这些费用不包括与股权激励相关的非现金费用。
潜水洞察：
Wayfair一直在努力现代化其技术，包括进行平台重构和迁移到云端。
“这一旅程需要大量的投资、奉献以及我们才华横溢的技术团队的共同努力，”该公司表示。“我们现在运营在一个现代化、可扩展且高性能的基础设施上，旨在适应客户和业务不断变化的需求。”
Wayfair周五表示，裁员和技术中心关闭是为了精简业务并确保“长期成功”。该公司表示，将继续改进其技术——重点关注个性化和简化导航——以提升购物体验并推动业务增长。
该公司还表示，它将利用生成式人工智能来提高生产力和效率。在面向消费者方面，Wayfair上个月推出了Muse，这是一款生成式AI工具，允许消费者从AI图像中获得灵感，并从该零售商处购买推荐的产品。
周五的宣布也标志着该公司自年初以来的第二轮裁员。Wayfair在一月宣布，它退出其在德国的业务，影响了约730个职位。然而，当时该公司表示，大约一半的职位将被重新安置到其他公司办公室。这还不包括在过去几年中影响数千个职位的轮次裁员。
Wayfair继续面临零售整体领域家居部门需求下降带来的挑战。在其最新季度报告中，该零售商报告称第四季度净收入几乎持平——从去年同期的基础上增长0.2%，达到31亿美元。然而，Wayfair在该季度的亏损有所收窄，营业利润损失改善了32%，净亏损收缩了26%。