2025年夏季启动并在业内引发热议的“TikTok Shop”终于正式上线。字节跳动于6月30日宣布，在“TikTok”应用内推出电商功能“TikTok Shop”，用户可在该应用内完成从商品浏览到购买的全流程。
I-ne、Anchor Japan、WeGo等品牌已率先入驻
“TikTok Shop”是一项允许通过视频和直播等内容直接销售商品的功能。带有购物功能的视频和直播将展示在“推荐”信息流中，卖家和创作者可通过支持购物的内容直接向用户销售商品。字节跳动将其定位为一种全新的购物体验——“发现式电商”，让用户能够邂逅心仪好物并即时下单。
自服务启动之初，“TikTok Shop”便汇聚了众多知名电商及零售企业。目前已有I-ne、Anchor Japan、WeGo、MTG、KATE、CAGUUU、KINUJO、SHOPLIST、日清食品、丸善Junkudo书店、YARMAN、yutori、联合利华日本、Yogibo、Lacoste Japan、Yacht等品牌入驻。
“TikTok Shop”具备哪些功能？
“TikTok Shop”的主要功能如下，各项功能将分阶段陆续上线：
- 购物视频与购物直播
- 商品橱窗功能
- 店铺标签页
- 联盟营销计划
- “TikTok Shop”广告
- 安全支付体系
购物视频与购物直播
用户可直接购买“推荐”信息流中视频或直播里标注的商品。卖家可通过购物视频演示产品特性，或在直播中介绍商品并与用户实时互动。
商品橱窗功能
为各品牌设立个人资料页面，除查看商品列表和评论外，还可直接购买商品，企业可自由配置和展示商品。
商店标签页
计划数月内在应用内新增“商店”标签页。企业可在该标签页列出商品，用户可通过搜索查找并购买；订单管理和推荐商品等也将显示在此标签页内。
联盟营销计划
建立按效果付费的推广计划，连接创作者与销售商。创作者通过在短视频或直播中介绍商品即可获得报酬。
“TikTok Shop”广告
预计7月起支持广告投放，销售商可利用广告提升品牌知名度并促进购买转化。
安全的支付体系
与高可靠性外部支付平台合作，旨在提供快速且安全的支付体验。
有哪些安全保障措施？
配备多种功能和服务以确保用户安心购物，包括商品评论、举报功能、退货退款流程等。此外，所有商品上架均须遵守“TikTok Shop”政策及社区准则。
据悉，“TikTok”结合技术与人工审核严格执行政策合规性，对违反指南的销售商或商品将采取删除等措施处理。
合作伙伴制度也日益完善
“TikTok Shop”准备了多种合作伙伴制度，在提高业务运营效率的同时，强化服务和支持体系。
TSP（「TikTok Shop」 Partner）
设立官方合作伙伴制度，全面支持销售商的店铺运营、内容制作、直播推广及广告运营等工作。
电商平台合作伙伴
提供与卖家所用电商平台直接对接的工具。例如，注册在BASE网店创建服务中的卖家，可通过BASE扩展功能直接管理“TikTok Shop”上的商品信息和库存数量。“TikTok Shop”还实施了与其他主要电商平台的直接对接及连接器等服务。
全渠道合作伙伴
正积极推进与主要多渠道平台的对接，以支持在全渠道开展业务运营的卖家。
附加应用及服务
创作者和卖家可选择使用PayPay（支付服务）、国内配送服务等多种应用和服务，以支持顺畅的电子商务运营。