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中国电商“SHEIN”在管理产品安全性和质量方面的行为准则与方针是什么?

中国电商“SHEIN”在管理产品安全性和质量方面的行为准则与方针是什么? TrendMarket日本
2025-06-30
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导读:计划到2025年将产品测试数量扩大至250万件,较上年增长25%。合规相关措施的年度投资额预计将达到1,500万美元。

全球快时尚品牌SHEIN(希音)母公司SHEIN Group于6月26日发布新规,旨在强化产品安全与质量管理。公司计划2025年将产品测试量提升至250万件(同比增长25%),年度合规投资预计达1500万美元。

SHEIN将深化与全球15家权威检测机构的合作,构建覆盖美国CPSA、欧盟GPSR等法规及自有标准的安全质量体系。通过全链路检测与专属合规团队的动态监控,确保产品持续符合各国法律及行业标准。

供应商行为准则与管理方针

SHEIN要求所有制造伙伴及第三方卖家严格遵守产品安全法规及《禁用物质清单》(RSL)、供应商行为准则等内部标准。同时,公司持续优化“已批准”面料库,将其适用范围从面料扩展至通过合规测试的装饰品与配件;入库材料必须通过化学安全基准审核。

针对高风险管控,聚氨酯(PU)等面料若未通过RSL测试将无法入库。自2025年4月起,儿童服装潜在面料在注册时须额外接受化学成分及可燃性检测。此外,配件供应商需提交符合RSL及相关标准的测试报告,以纳入新增的合规追踪系统。

文件与认证审核机制

针对电子产品、儿童用品、化妆品、医疗器械、纺织品等受监管品类,供应商须在系统检查或人工审核中提交相应证书。对于高压电子产品卖家,公司将加大对RoHS(欧盟)、FCC(美国)等认证文件及标签的核查频次。

全流程监控与测试

SHEIN在产品全生命周期内联合第三方机构开展化学物质等安全测试。2025年,随着与国际公认检测机构合作的扩大,产品抽检数量将进一步增加。

违规处罚与平台治理

对于违规供应商,SHEIN将根据严重程度采取下架商品、扣除积分、限制下单乃至解除合同等措施;投诉调查期间将暂停相关商品展示。自SHEIN Marketplace上线以来,已有超540家不合规卖家被终止交易。

SHEIN Group表示:“我们将全力以赴,确保自营产品及平台卖家商品均能提供‘安全可靠’的消费体验。”

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