FamilyMart宣布，其自有电商平台“FamilyMart Online”在3月至5月期间的订单金额较去年同期增长约1.5倍，网站访问量同比增长约18倍。
“FamilyMart Online”是FamilyMart于2025年3月整合并刷新原有在线服务后推出的电商平台。上述增长率系与刷新前“FamiPay”网页预订及礼品服务2024年度同期数据对比得出。
此次升级采用前后端分离架构，通过引入支持API集成的工具实现了无头电商（Headless Commerce）。该架构有效连接并整合了各类触点与系统，使用户能更便捷地从“FamiPay”应用跳转至电商平台，显著提升了用户体验，被认为是推动业绩大幅增长的关键因素。
随着门店、电商平台及“FamiPay”应用等客户触点的日益多样化，前端与后端系统的协同优化成为核心课题。为此，FamilyMart对数字商务基础架构进行了全面刷新。新方案在不大幅改动现有系统的前提下，能够根据客户需求快速添加功能，并敏捷响应新增触点。
本次引入的是富士通提供的“Unified Commerce（统一商务）”解决方案。通过分离前后端并采用独立的无头电商结构，不仅实现了功能的快速开发迭代，还在应对新触点时将核心业务逻辑的影响降至最低。
