核心要点：
- Etsy 周四宣布，现任首席技术官 Rafe Colburn 职责扩大，出任首席产品与科技官。他仍为执行团队成员，并于周一正式上任。
- 在新职位上，Colburn 将负责管理 Etsy 市场的工程和产品运营，直接向 Etsy 总裁兼首席增长官 Kruti Patel Goyal 汇报。
- 此次调整紧随原首席产品官 Nick Daniel 离职。Daniel 将于 10 月前担任顾问，随后离职寻求其他机会。
深度洞察：
尽管 Colburn 自今年 5 月起担任 Etsy 首席技术官，但其职责现已进一步扩展。Goyal 在声明中指出，新职位将使 Colburn 能够利用技术提升客户购物体验并推动公司增长。
Colburn 表示：“我们拥有巨大机遇，可利用人工智能等新兴技术使购物体验更个性化、直观且愉悦，同时保持 Etsy 的独特魅力。”
虽然该职位对 Etsy 而言是新的，但 Colburn 此前曾在姐妹公司 Depop 担任过相同职务。在加入 Etsy 之前，他是 Depop 的首席产品与科技官，负责端到端用户体验及打造高绩效产品团队。算上在 Depop 三年多的经历，Colburn 已在 Etsy 体系工作超过十年，带领工程团队经历了多次增长期。
即将于秋季离职的 Daniel 于 2022 年首次出任首席产品官，接替了当时暂任 Depop CEO 的 Goyal（Maria Raga 离职后）。去年 Goyal 再次调整角色，目前 Peter Semple 担任 Depop 首席执行官。
随着 Etsy 将产品和科技团队整合至同一领导之下，平台正大力投入人工智能领域。4 月，App 推出了基于 AI 和人工策划的可浏览搜索体验；高管还在当月财报电话会上透露，AI 正被用于优化推送通知、电子邮件及个性化首页。
7 月财报电话会上，Goyal 表示公司旨在重构平台以在生成式 AI 中应用大型语言模型（LLMs），从而“更深入地理解商品列表、用户及其活动”，并提供更优搜索结果。第二季度，该平台总商品交易额同比下降 5.4% 至 24 亿美元；活跃买家数同比减少 4.6%，降至 8730 万。