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亚马逊将沃尔玛、Shopify和SHEIN纳入多渠道履约服务覆盖范围

亚马逊将沃尔玛、Shopify和SHEIN纳入多渠道履约服务覆盖范围 全球亚马逊
2025-09-18
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导读:周四,这家电商巨头公布了多项面向卖家的物流与履约升级措施,此次公告是其中一项。
2024年12月2日,佛罗里达州奥兰多的一家亚马逊当日送达配送中心内,包裹正沿着传送带向下移动。使用亚马逊多渠道履约服务的第三方卖家现在可以利用该服务处理来自沃尔玛、Shopify和SHEIN的订单。Miguel J. Rodriguez Carrillo / Getty Images

据全球销售合作伙伴服务副总裁Dharmesh Mehta表示,亚马逊正在扩展其多渠道配送(MCF)服务,新增对Walmart、Shopify及Shein平台的支持,这是其供应链产品组合多项新特性之一。

Mehta透露:“目前我们已启动针对沃尔玛订单的服务,正扩大与Shopify的合作,并计划在今年晚些时候支持SHEIN。”

他在周四的博客文章中指出,MCF已覆盖Etsy、Temu和TikTok Shop等渠道的拣货、包装及配送运营。卖家可借此实现全渠道库存共享,有效降低仓库滞销库存量。

“此次扩展助力品牌在客户触达的任何场景下提供服务,同时依托亚马逊履约网络保障配送体验。”Mehta写道。数据显示,结合使用MCF与亚马逊物流(FBA),卖家的平均缺货率可降低19%,库存周转率提升12%。

此外,亚马逊还宣布了一系列升级措施,旨在为卖家构建端到端的供应链生态系统。

全球仓储与分销

亚马逊推出全球仓储与分销服务,允许卖家以较低成本在原产地附近批量存储产品,并根据需求将货物运往目的国。此举建立在亚马逊现有仓储及全球物流能力基础之上。

Mehta表示,亚马逊计划在“每个主要制造地点”部署该服务。首批设施预计今年晚些时候启动,初期考察地点包括中国和越南;未来将逐步拓展至欧洲、印度尼西亚、印度及其他制造与分销需求旺盛的地区。

早期试点显示,通过该服务将产品移入亚马逊履约网络的时效缩短了7天,有助于卖家维持有货状态,更好地支持当日或次日达服务。

亚马逊全球物流

亚马逊持续开通更多直航线路,连接制造枢纽与卖家热门目的国。目前,Amazon Global Logistics(AGL)已提供从中国及香港至美、英、法、德、意、西的海运与空运服务。

Mehta表示:“新航线提升了运输速度与可靠性。预计到2026年底,AGL将覆盖卖家发往FBA进口量的96%。更广泛的覆盖面意味着更少中转、更可预测的时效,以及更快实现Prime当日/次日达的库存布局路径。”

生成式AI清关

亚马逊引入生成式AI简化清关流程。该技术可自动预填产品类别等字段,跨文档复用信息,并标记潜在错误以避免延误。早期结果显示,海关文书处理时间减少超50%。

Mehta解释称,针对海关表格重复询问导致的数据不一致问题,AI工具可直接调用卖家已向亚马逊提供的产品信息。他强调:“AI生成的内容并非直接使用,而是交由卖家审核确认;若存在异议或不准确之处,卖家可随时调整。”

更正:本文早期版本引用了Amazon博客文章草稿版中关于缺货的信息。现已更新为:同时使用多渠道履约(Multi-Channel Fulfillment)和亚马逊物流(Fulfillment by Amazon)的卖家,其平均缺货率降低了19%。

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