Ulta Beauty已正式在线推出“UB Marketplace”平台，顾客可在此选购来自100多个新品牌的产品。
平台上线与扩张计划
据Ulta 9月29日发给客户的邮件显示，该平台由Mirakl打造，已于数周前上线。公司周二在新闻稿中表示，计划在未来12至18个月内快速扩大商品种类。
Ulta Beauty首席商品与数字官Lauren Brindley表示：“UB Marketplace使我们能够提供更多新品、更快进入新兴子类别和趋势领域，并增强品类权威性——同时保持顾客体验始终具有鲜明的Ulta Beauty特色。”她强调，这一精心策划的模式为合作伙伴拓展发现机会和品牌影响力提供了规模效应，并确保顾客继续享受包括Ulta Beauty Rewards积分、便捷退货服务以及统一可信赖的购物体验等各项权益。
购物流程与积分规则
卖家商品列表已整合到Ulta的其他在线服务中，实现统一的搜索结果、购物车、退货和结账流程。根据9月份的邮件内容，顾客在购买市场平台商品时可以赚取Ulta Beauty Rewards积分，但不能用这些积分兑换市场平台上的商品。
用户反馈与筛选功能
在Ulta的非官方Reddit论坛上，部分顾客近几周抱怨了市场商品的上线情况，希望拥有筛选掉此类列表的功能；与此同时，该子版块的其他帖子则指出了关于市场卖家选拔方式的一个重要区别。
当被问及是否计划提供过滤选项以隐藏UB Marketplace的商品时，Ulta Beauty告诉Retail Dive，目前尚无此类功能，但指出商品页面上会清晰标注“UB Marketplace”标签。
运营模式与品质管控
与Best Buy和Walmart等其他一些在线零售市场的做法显著不同，该平台不向第三方卖家开放，仅通过直接邀请对品牌开放。
Ulta Beauty在声明中对Retail Dive表示：“每件商品均由我们经过质量、真实性和合规性审核的正品品牌直接履约配送，以确保其符合与我们核心商品相同的标准。”唯一的区别是履约过程由受邀品牌直接完成，但仍享有相同的Ulta Beauty权益（符合条件的购买可获得积分，并支持店内便捷退货）。公司正在积极收集顾客反馈，并将持续测试、学习并优化购物体验。
入驻品牌与战略背景
通过UB Marketplace上新的品牌涵盖美容、生活方式和健康类品类，包括Manucurist、Apotheke和Nuxe等。
在去年首次透露其在美容行业市场份额流失后，Ulta于今年三月预告了其推出UB Marketplace的计划。