核心摘要
- Nuuly服装租赁订阅用户现可将每月租赁包裹直接退回至美国各地的Urban Outfitters门店。
- 此举旨在优化退货体验并引流线下门店，重点面向Z世代消费者。
- 新计划提供更快处理速度、即时更新、截至12月24日的15%折扣优惠，以及在部分精选门店归还时的赠品福利。
深度洞察
最新报告显示，Nuuly正主导服装租赁市场，其活跃订阅用户数超主要竞争对手Rent the Runway两倍以上。
新退货计划在提升购物便捷性的同时，有效支持了线下零售业务。
Urban Outfitters总裁Shea Jensen表示：“门店不仅是购物场所，更是探索与连接的空间。引入Nuuly退货服务有助于客户更便捷地管理衣橱并发现新时尚，这是我们融合数字与线下体验、贴近社区用户的又一举措。”
Nuuly于2019年推出，涵盖25,000种款式及500多个品牌，现有约38万订阅用户。依托关联公司Anthropologie、Free People和Urban Outfitters的成本价库存优势，其业务包括Nuuly Thrift（2021年推出的转售市场）及Nuuly Rent租赁服务。
2024年，Nuuly首次实现盈利，营业利润达1300万美元；全年销售额增长超60%至3.78亿美元，预计2025年将达5亿美元。最新季度销售额为1.39亿美元，同比增长53%。
Nuuly总裁David Hayne指出：“我们持续探索触达Z世代及简化购物体验的新方式，此次合作充分展现了协同效应的潜力。”
相比之下，主要竞争对手Rent the Runway正处于转型期。其第二季度营收8090万美元，同比增长2.5%；净亏损从去年同期1560万美元扩大至2640万美元；平均活跃订阅用户增至146,765人，同比增长6.8%。