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在亚马逊“Prime Day”背后,来自AI的零售网站流量大幅激增;生成式AI服务争夺电商市场份额;OpenAI进军电商领域

在亚马逊“Prime Day”背后,来自AI的零售网站流量大幅激增;生成式AI服务争夺电商市场份额;OpenAI进军电商领域 TrendMarket日本
2025-07-24
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导读:在“Prime Day”创下历史最高销售额的亚马逊,其成功原因之一是积极应用AI代理。除亚马逊外,其他企业也在通过生成式AI提供服务,相关市场份额的竞争日益激烈。本文将围绕与“Prime Day”相关

在亚马逊推进AI工具“Buy for Me”试点运营之际,其他科技公司的AI竞品服务也在电商市场扩大势力。美国“Prime Day”期间零售商网站流量大幅激增,生成式AI工具的导流是重要原因之一。

“Prime Day”成功背后:美国零售商网站流量增加

得益于AI技术与电子商务的深度融合,Amazon 2025年(7月11日至14日)“Prime Day”总流通额创历史新高,多项指标刷新纪录。

本届“Prime Day”时长达4天,创历史最长记录。Adobe Analytics数据显示,“Prime Day”期间美国零售商电商销售总额达2410亿美元,这主要归因于各企业电商网站受“Prime Day”关联效应带动,流量显著增长。

Adobe公布的数据中,AI工具为电商运营商带来的流量增长尤为惊人。

期间流量增长3300%

Adobe评估显示,来自ChatGPT、Perplexity及其他虚拟助手和网页浏览器等生成式AI来源的美国零售电商网站流量,较2024年同期增长3300%。

尽管部分LLM或生成式AI企业的具体数据尚未完全掌握,但Adobe的报告表明,LLM和生成式AI正深刻改变消费者在线发现和购买商品的方式。

“Prime Day”举办期间的日均访问数增长率(与“Prime Day”之前的21天相比。来源:Similarweb,图表制作:Digital Commerce 360)

传统搜索引擎与AI并立的时代

“Prime Day”期间AI引擎引导至零售商网站的流量同比增长3300%,证实了AI引擎已崛起为与传统搜索引擎并驾齐驱的力量。

消费者在搜索商品或比价时,除使用Google、Bing等传统搜索引擎外,也开始习惯通过ChatGPT、Gemini及Claude等AI工具查找所需物品。

据《Digital Commerce 360》关于“代理商务”的报告,在线购物查询信息的受访者中,40.9%使用ChatGPT,44.8%使用Gemini。

以生成式AI为起点推进变现的OpenAI

在此背景下,OpenAI加强与电商运营商合作,通过在ChatGPT生成结果中嵌入电商链接实现直接变现。

英国《Financial Times》7月16日报道称,OpenAI计划对用户点击商品列表链接后产生的在线销售收取费用。

据《Financial Times》报道(图片由编辑部添加)

该消息源于OpenAI与Shopify签署官方第三方搜索提供商合同。根据协议,Shopify继Microsoft Bing之后,成为ChatGPT的官方第三方搜索提供商。

《Reuters》等媒体也引用了《Financial Times》的报道对动向进行了文章化(图片由编辑部从《Reuters》添加)

Shopify还与Perplexity建立合作关系;Perplexity正推出自有AI浏览器“Comet”,对标Chrome和Safari。

据报道,OpenAI也在代号“Aura”下开发网页浏览器,旨在利用AI代理“Operator”构建替代人类进行搜索和购买的代理商务解决方案。

亚马逊对“Agent AI”的应用举措

在OpenAI和Shopify推进代理商务的同时,Amazon也于2025年“Prime Day”前启动了“Buy for Me”工具测试。

“Buy for Me”是一款利用代理AI让消费者直接在Amazon网站上购买其他电商网站商品的工具。

亚马逊“Buy for Me”使用示意图(源自亚马逊新闻稿,图片由编辑部添加)

生成式AI服务商争夺份额,Shopify阻止未授权爬取

随着技术提供商将业务扩展至更大生态系统,未来一年内竞争加剧不可避免。

目前,Shopify已在平台商户网站的robots.txt文件中添加注释,以阻止未经授权的AI代理爬取内容或执行自动结账。

更新后的说明明确指出:“不允许自动爬取、执行代购任务的AI代理,或在无最终确认步骤下完成支付的任何端到端流程。”

Brooklinen网站的robots.txt文件中记载的消息(图片由编辑部截图添加)

Shopify工程师兼CEO技术顾问Ilya Sutskever在X账号上提及此次更新,强调新指示“并未添加或删除有关机器人和代理的现有规则”。

然而,这一观点很可能反映了科技公司力求在激烈电商竞争中脱颖而出的共识。关于相关服务:

Shopify为电商平台的生成式AI需求提供了即插即用SDK,以及用于高级应用和AI助手支付(代理结账)的基本协议。(格里戈里克先生)

伊利亚·格里戈里克先生在X上的帖子

这表明Shopify意识到竞争对手正试图提供类似的AI购物体验,并希望在AI助手主导在线购物的进程中掌握主动权。

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