核心要点
- 沃尔玛周四发布的第三季度财报显示，通过供应链自动化投资，其美国业务运营效率显著提升。
- 超60%的美国门店部分货物源自自动化配送中心，过半电商履约中心吞吐量由自动化系统处理；自动化普及正持续推动单位生产力增长。
- 首席财务官John David Rainey指出，运输成本已连续多季度下降约30%，本季度再获两位数改善，有效优化了电商经济效益及整体SG&A（销售、一般及行政费用）。
深度洞察
尽管进展显著，沃尔玛美国首席电子商务官David Guggina在9月高盛会议上坦言，公司自动化仍处于早期阶段。目前，易腐品与非易腐品配送网络正部署相关技术，而面向客户的履约中心实施进程最为领先。
Guggina强调：“新一代自动化履约中心的效率是传统设施的两倍。随着更多机器人融入各环节，其能力也在不断增强。”
自2022年起，沃尔玛已启用多家“下一代”自动化履约中心，并计划明年再开一家。据3月最新年度报告，公司现运营29个专用电商履约设施。
近年来，沃尔玛引入多种自动化技术以减少人工操作，包括与Knapp合作的高密度存储系统、Fox Robotics自动叉车及Wiliot库存追踪传感器等。
门店在履约体系中亦发挥关键作用。第三季度收益演示文稿显示，门店履约配送量同比增长近50%，约35%的订单实现3小时内送达，接近8月份报告水平。