深度简报：
- Adobe Analytics数据显示，美国消费者在11月1日至12月31日假日季期间在线消费达2578亿美元，同比增长6.8%。
- “先买后付”（BNPL）使用率在假日期间达到高峰，贡献在线消费200亿美元，较2024年增长9.8%。
- 生成式AI工具显著提升电商关注度，点击跳转至零售网站的流量同比增长693.4%。
潜水洞察：
AI成为去年零售业热点，消费者在假日购物中对AI工具的依赖度持续上升。尽管同比增幅显著，但Adobe指出当前用户基数仍有限；零售商已在2025年全年加大投入，通过自建AI助手及外部合作，精准触达消费者需求。
Adobe Digital Insights首席分析师Vivek Pandya表示：“2025年假日季，消费者更广泛地将生成式AI作为购物决策助手。叠加竞争性折扣与‘先买后付’等灵活支付方式，共同推动了本季度2578亿美元的创纪录消费。”
电子产品、服装和家具三大品类占整体消费的54%，均实现同比增长。其中，食品杂货消费增长10.2%，化妆品增长9.3%。
消费者在假日季更注重性价比。尽管折扣力度强劲，但多数品类在线折扣同比增幅有限。具体来看：电子产品折扣峰值从30.1%升至30.9%；玩具类从不足28%升至29.6%；服装从23.2%升至25.1%；电视从24.2%微增至24.3%；家电从19.2%升至20.2%；仅家具折扣峰值从19%小幅降至18.8%。
Adobe 11月针对超1000名消费者的调查显示，电子产品、服装、玩具和家具是假日期间最常被用于“先买后付”服务的品类。
美国银行研究所12月数据表明，消费者在假日季更依赖BNPL及信用卡等融资方式。与此同时，营销智能平台Sooth研究预警，“先买后付”违约率可能在2026年第一季度激增高达50%。