纽约 — 尽管许多 DTC 品牌起步于线上，但大多数都承认将品牌延伸至线下具有重要价值。一个关键原因在于，消费者尤其是 Z 世代购物者，仍倾向于在实体店亲眼查看产品后再行购买。
成立于 2013 年的珠宝品牌 Mejuri 在推出两年后便开始邀请顾客进入办公室触摸和感受商品。该品牌于 2018 年正式开设首家门店，目前拥有 55 家门店。
Mejuri 首席执行官兼联合创始人 Noura Sakkijha 在 NRF 大型展会小组讨论中表示：“我们原以为到店的多是现有客户，但令我们惊喜的是，店内购买者中 60% 为全新客户。”
Sakkijha 指出，珠宝品类尤其偏向店内购买，每五笔交易中就有两笔发生在实体店，这进一步推动了品牌拥抱实体零售。
Mejuri 在门店细节上煞费苦心。为呼应早期邀请顾客进办公室体验的做法，其零售空间摒弃了珠宝店常见的玻璃封闭展柜，转而展示产品以鼓励顾客拿起并仔细查看。
Sakkijha 表示，与在线购物者相比，店内客户的终身价值更高。“亲自到店、触摸感受产品并在现实中感知品牌，能有效培养客户忠诚度。”
Beyond Yoga 最初通过建立强大的批发业务扩大分销渠道。但在 Levi's 于 2021 年收购后，该品牌致力于扩大门店规模。
Beyond Yoga 首席营销官 Katie Babineau 在小组讨论中表示：“顾客确实渴望与品牌建立直接联系，这一点在各个代际中均有体现。”
该运动服饰品牌于 2022 年开设第一家永久门店，去年门店数量翻番，据官网显示目前拥有 14 家门店。
成立七年的尿布品牌 Coterie——今年十月被 Harry's 母公司 Mammoth Brands 收购——正借助批发渠道触达新老客户。尽管大部分销售额仍来自 DTC 渠道，但该品牌目前已入驻 Wegmans、Whole Foods 和 Erewhon。
Coterie 首席执行官 Jess Jacobs 表示：“Whole Foods 对我们来说非常有效。”
Jacobs 指出，Coterie 贡献了 Whole Foods 该品类 100% 的增长，是该店销量第一的尿布品牌，占该超市尿布销售额的 86%。