8月20日,eTJ宣布云电商平台构建平台“Mercat”已与LINE迷你应用实现联动。
“Mercat”已标配与LINE迷你应用的联动功能。采用“Mercat”的企业无需额外开发,即可实现跨越实体店、电商和LINE官方账号的无缝客户体验。通过无代码配置管理,企业可在短时间内以低成本利用该应用。
此外,LINE用户可在LINE迷你应用中浏览和购买商品,并统一管理会员卡及积分信息,从而助力拥有实体店的电商企业兼顾LTV(客户终身价值)最大化与运营效率提升。
通过与LINE迷你应用联动可实现的功能如下:
门店签到功能
到店用户可在LINE迷你应用中签到,记录门店访问历史。可根据签到情况发放积分或展示优惠,并通过LINE发送到店跟进消息等,用于开展与门店联动的促销活动。
LINE官方账号好友添加
当用户添加LINE迷你应用时,企业可同时获取“LINE官方账号好友”以及LINE用户ID。
会员注册功能
用户可在LINE迷你应用中轻松完成电商会员注册。通过与LINE账号关联,可实现会员卡出示、积分管理和购买历史统一管理,提供流畅的客户体验。
电商平台购物
用户可在LINE迷你应用中浏览商品,并直接跳转至电商平台完成购买。购买历史将与LINE账号关联,可用于购买后的跟进消息发送、复购促进等CRM策略。
电商促销活动
在LINE官方账号上发布电商平台促销活动信息以吸引客流,用户点击消息后,即可在LINE迷你应用中查看活动页面并参与活动。
来自LINE的通知
针对已“添加好友”的LINE官方账号用户,根据其电商购买、门店签到等行为,通过LINE官方账号自动发送消息。可用于促进再次到店和重复购买的CRM策略。
优惠券发放
可在LINE Mini App上发放和展示优惠券。通过在顾客到店签到或电商购买后等场景,根据其行为定向推送优惠券,从而促进复购与重复到店。
「LINE Mini App」是允许店铺和企业通过「LINE」平台提供自有服务的微型应用平台。无需额外下载应用或注册会员,即可在「LINE」内提供会员卡、移动点单、预约受理等服务,并可免费发送重要通知。此外,通过与「LINE 官方账号」联动,可轻松获取好友关系;同时利用通过「LINE Mini App」收集的顾客属性信息与行为数据,实现高效的促销活动。

